Falha no delivery de SMS: Erro - Texto muito longo

A entrega de SMS pode falhar frequentemente devido ao erro Texto muito longo/SMS muito longo, mesmo que o Modelo de SMS especifique o número de SMSs por mensagem. Este artigo oferece uma solução para resolver esse problema.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomas

Os deliveries de SMS geralmente falham devido ao erro Texto Muito Longo/SMS Muito Longo, mesmo que o número de SMSs por mensagem esteja definido no Modelo SMS.

Resolução resolution

A opção Número máximo de SMS por mensagem permite definir o número de SMS para enviar uma mensagem. Se esse número exceder o limite, a mensagem não será enviada. Nesses casos, é sempre recomendável verificar o número de caracteres no conteúdo no SMS.

O número de caracteres no SMS pode ser contado aqui: https://www.burstsms.com/sms-character-counter/

Observação: mesmo uma diferença de um único caractere no texto pode fazer com que o número de SMSs exceda o limite.