A limpeza do fluxo de trabalho falha/não funciona e não apresenta logs
Descrição description
Ambiente
Campaign Classic
Problema/Sintomas
Ao investigar um problema com o log de limpeza, há algumas situações em que os logs estão incompletos.
Cenários de caso:
- O fluxo de trabalho é concluído, mas os registros antigos ainda não são removidos
- O fluxo de trabalho é concluído, mas linhas de algumas etapas parecem estar ausentes
- A atividade no workflow pisca em vermelho
Em todos esses casos, a mensagem de erro que causa o problema não é exibida no log de journal.
Resolução resolution
Verifique os logs runwf/wfserver quando a execução do fluxo de trabalho for iniciada para identificar a mensagem de erro da causa raiz.
Em algumas instalações (especialmente no local), esses registros podem não aparecer no próprio log de fluxo de trabalho, devido à arquitetura do servidor de aplicativos ou a alguns outros fatores.
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