O que é o cabeçalho List-Unsubscribe? E como isso pode ser implementado no ACS?
Este artigo fornece informações sobre o cabeçalho List-Unsubscribe e como ele pode ser implementado no ACS.
Descrição description
Ambiente
- Campaign
- Campaign Standard
Problema/Sintoma
O que é o cabeçalho List-Unsubscribe? E como isso pode ser implementado no ACS?
O cabeçalho List-Unsubscribe é um cabeçalho de email opcional que pode ser adicionado às suas mensagens. Ele permite que os assinantes vejam um botão para cancelar a inscrição, no qual podem clicar se quiserem parar de receber seu email automaticamente.
List-Unsubscribe é usado pelo Gmail, Outlook.com e outros. Ele tem como objetivo ajudar a reduzir as reclamações, fornecendo aos assinantes um método diferente para cancelar a assinatura com segurança sem afetar negativamente a reputação de envio.
O cabeçalho List-Unsubscribe é facilmente confundido com duas outras opções que os assinantes podem usar para cancelar a inscrição do seu email.
A opção List-Unsubscribe não é:
- O botão de spam: quando o botão de lixo eletrônico ou spam é clicado, uma reclamação é acionada, o que afeta negativamente a reputação de envio.
- O link de cancelamento de inscrição no criativo do email: geralmente, esse link está no rodapé do criativo do HTML e é controlado por você. No entanto, a funcionalidade List-Unsubscribe é controlada pelo provedor de caixa de correio, se você a incluiu em seus cabeçalhos.
Em outras palavras, considere a opção List-Unsubscribe como um terceiro método para os assinantes serem removidos da sua lista de endereçamento. E é uma opção que ajuda a proteger sua reputação, reduzindo potencialmente suas reclamações.
O cabeçalho de email List-Unsubscribe é definido na RFC 2369.
O que é o cabeçalho List-Unsubscribe?
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Resolução resolution
Implementação no ACS:
No ACS, só é possível adicionar um cabeçalho SMTP no template do delivery (ele não pode ser adicionado diretamente no delivery).
Estas são as etapas a serem seguidas:
- Abrir e editar as propriedades do seu template do delivery
- Clique na seção SMTP e edite os cabeçalhos a partir de cabeçalhos SMTP adicionais
- Adicione a seguinte linha de comando:
List-Unsubscribe: <mailto:bounce@subdomain?subject=unsubscribe<%=escape(context.mimeMessageId) %>>
O endereço de email *bounce@subdomain*representa o endereço do caminho de retorno