Notificações enviadas do domínio errado após a atualização do banco de dados
Este artigo explica como resolver o problema de Campaign Classic em que as notificações de workflow são enviadas do domínio de produção em vez de preparo, após atualizar o banco de dados.
Descrição description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign
Problema/Sintomas
As notificações de workflow após a atualização do banco de dados são enviadas do domínio de produção, e os links no conteúdo redirecionam para os workflows de produção.
Resolução resolution
Verificar se após a atualização:
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No Assistente de implantação, a máscara do remetente e o endereço apontam para o estágio e não para a produção.
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Verifique se as opções abaixo apontam para o estágio e não para a produção:
code language-none NmsDelivery_FromAddressMasks NmsDelivery_ErrorAddressMasks NmsServer_URL NmsServer_IntranetURL -
Verifique se os modelos de notificação têm o campo De vazio. Se isso ocorrer, eles selecionarão os valores de opção.
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Os modelos devem ser encontrados em Administração
>Campaign Management>Modelos de Entrega Técnica.
Se tudo estiver correto, mas as notificações ainda forem enviadas do domínio errado:
Os emails de aprovação/notificação são todos enviados do mesmo delivery técnico recorrente que foi analisado e preparado há muito tempo, quando os parâmetros ainda apontavam para produção.
Isso significa que quaisquer alterações feitas nas opções não são consideradas nesses emails de notificação, pois nenhuma preparação nova do delivery teve de ser feita.
Para corrigir isso, pare a entrega técnica de Notificação dos atribuídos de uma tarefa de fluxo de trabalho em Administração > Produção > Objetos criados automaticamente > Entregas técnicas > Notificações de fluxo de trabalho.
Uma nova notificação criará um novo delivery com as variáveis mais recentes e corretas.