Campaign Classic: problema de aprovação de entrega
Você está enfrentando um problema de aprovação de entrega no Campaign Classic. A entrega é enviada com a obtenção de aprovação de conteúdo. Verifique todas as tags de aprovação no XML antes de enviá-lo pelo.
Descrição description
Ambiente
Campaign Classic
Problema/Sintomas
O delivery é enviado para os recipients sem obter aprovação de conteúdo quando a opção está marcada e o grupo de operadores está atribuído.
O delivery em questão mostra que, enquanto a aprovação de conteúdo foi ativada, o delivery foi enviado sem obter aprovação, pois nenhum log de aprovação está no painel do delivery.
Resolução resolution
Se quiser copiar deliveries dessa maneira, verifique todas as tags de aprovação no XML antes de enviar.
Siga estas etapas para verificar as tags de aprovação.
- Abra Delivery dentro da campanha.
- Clique na guia Entrega .
- Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e clique em Editar XML Source.
- Encontre a tag de validação mencionada anteriormente e verifique se tudo está correto.
Causa
O problema ocorreu porque o XML de entrega não tem um argumento crítico para aprovação de conteúdo (useContentValidation) e muitos outros. Está corrompido.
A validação se parece com isso.
<validation useBudgetValidation="0" useFCPValidation="0" useTargetValidation="0">
<content primaryAssignee-cs="Content Approvers (cusContentApprovers)" primaryAssignee-type="1">
<primaryAssignee _operation="none" name="cusContentApprovers" type="1"/>
</content>
</validation>
O caso em que a aprovação de conteúdo é ativada tem esta aparência:
<validation assignEdition="0" disableNotification="0" externalValidation="0" sandboxMode="0"
sandboxModeEnforced="0" useBudgetValidation="0" useContentValidation="1"
useExtractionValidation="1" useFCPEmailValidation="0" useFCPPaperValidation="0"
useFCPPhoneValidation="0" useFCPSMSValidation="0" useFCPValidation="0"
useLinkedDeliveryValidation="0" useTargetValidation="0" validationMode="0">
<target>
<validation delay="259200" type="0"/>
<primaryAssignee/>
</target>
<content primaryAssignee-cs="Administrator (admin)" primaryAssignee-id="1055"
primaryAssignee-type="0">
</content>
</validation>
Isso pode ocorrer durante uma cópia incorreta do delivery, o que não é recomendado. É recomendável usar um template do delivery ou criar um novo.
Como se sabe que é uma cópia?
2019-07-05 16:01:59.874+05:30 00002572 00007893 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:14:59.526+05:30 00002572 00007D6C 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:27:40.169+05:30 00002572 00000798 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
Esses são os outros deliveries da mesma campanha.