Adobe Campaign: erros de tempo limite da API 504

Este artigo aborda o problema do Adobe Campaign Classic em que as chamadas da API para o Campaign resultam em erros de tempo limite 504. É recomendável aumentar o tempo limite da configuração padrão de 20 segundos.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomas

Erros 504 são exibidos ao fazer chamadas de API para o Campaign. A opção Apache RequestReadTimeout está definida como 20 segundos (configuração padrão).

Resolução resolution

Aumente esse tempo limite para corresponder ao Amazon ELB (60 segundos), pois algumas chamadas de API podem passar pelos 20 segundos e tempo limite padrão.