Campaign Standard, Audience Manager - O compartilhamento de público-alvo com Experience Cloud falha com erro

Saiba como corrigir o problema de falha ao configurar o Compartilhamento de público-alvo com o Experience Cloud.

Descrição description

Ambiente

  • Campaign Standard - Serviços principais de pessoas.
  • Adobe Audience Manager (AAM).
  • O fluxo de trabalho Importar público-alvo compartilhado vai para o estado "Não" para ser processado.

Problema/Sintomas

A configuração do compartilhamento de público-alvo com o Experience Cloud falha com o erro:

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Resolução resolution

  • Verifique a  Configuração da fonte de dados no AAM para ver se a ID de marketing (MID) ou a ID de usuário (CID) estão selecionadas.
  • Verifique a  Configurações da fonte de dados > Entrada no Campaign para ver se a MID ou a CID está selecionada.
  • Confirme se o AAM e o Campaign estão usando as mesmas configurações de ID.
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