Campaign Standard, Audience Manager - O compartilhamento de público-alvo com Experience Cloud falha com erro

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Saiba como corrigir o problema de falha ao configurar o Compartilhamento de público-alvo com o Experience Cloud.

Descrição description

Ambiente

Campaign Standard - Serviços principais de pessoas.
Adobe Audience Manager (AAM).
O fluxo de trabalho Importar público-alvo compartilhado vai para o estado "Não" para ser processado.

Problema/Sintomas

A configuração do compartilhamento de público-alvo com o Experience Cloud falha com o erro:

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Resolução resolution

Verifique a Configuração do Data Source no AAM para ver se a ID de marketing (MID) ou a ID de usuário (CID) está selecionada.
Verifique a Entrada das Configurações de Data Source > no Campaign para ver se MID ou CID está selecionado.
Confirme se o AAM e o Campaign estão usando as mesmas configurações de ID.

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