Evento de troca de habilidades em agosto de 2023 - Controle de crescimento - Análise de fatores de anticonversão para melhorar a experiência do cliente

Last update: Wed Apr 15 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Em qualquer setor, é importante melhorar continuamente sua experiência no local. O objetivo do antirconversão é observar fatores que estão afetando negativamente a experiência dos clientes no site com o objetivo de resolvê-los. Há muitas métricas que você pode visualizar para melhorar sua experiência.

Nesta sessão, nos concentraremos em:

Como usar taxas de erro para gerar insights
Identificação de áreas de confusão do cliente para melhorar suas jornadas
Dicas para implementar a anticonversão em sua organização

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