Migração do Marketo para o Adobe Admin Console - Pré-migração
Junte-se a nós para uma migração perfeita do Marketo com especialistas da Adobe.
Antecipe-se à migração do Marketo com a Equipe de experiência e identidade do cliente da Adobe neste webinário informativo. Nós o guiaremos pelas principais etapas, práticas recomendadas e desafios comuns para garantir uma transição suave para a Adobe Admin Console.
O que você vai aprender,
- Um roteiro passo a passo para seu processo de pré-migração
- Práticas recomendadas para simplificar sua transição e evitar armadilhas
- Respostas de especialistas a preocupações comuns com a migração
Se você estiver apenas iniciando a migração ou se preparando para as etapas finais, esta sessão fornecerá o conhecimento e as ferramentas para navegar pelo processo com confiança. Não perca esta oportunidade para avançar e facilitar a migração do Marketo.
Principais pontos
Finalidade da migração e visão geral
A Adobe está migrando o Marketo Engage para o Admin Console a fim de consolidar todos os produtos em um único hub para melhorar o gerenciamento e o acesso dos usuários. O Admin Console servirá como hub central para gerenciar produtos, funções de usuário, permissões e acesso de suporte da Adobe. Os URLs para acessar o Marketo Engage serão alterados para a plataforma Experience Cloud da Adobe.
Tipos de migração
- Migração automática Para organizações com menos de 75 usuários e sem configuração SSL. O Adobe lida com a migração.
- Auto Migração Para organizações com configuração SSL. Os administradores gerenciam o processo de migração usando o Console de migração.
Pré-requisitos para migração
- Os administradores do sistema devem preencher o email de consentimento.
- O SSL deve ser configurado no Admin Console (não na instância do Marketo).
Alterações pós-migração
- Os usuários farão logon usando o Adobe ID ou a Federated ID (SSL).
- As funções e permissões de administrador determinarão os níveis de acesso na Admin Console.
Práticas recomendadas
- Verifique os emails do usuário e resolva as contas bloqueadas antes da migração.
- Verifique se as funções administrativas adequadas foram atribuídas.
- Desative os bloqueadores de anúncios ou use o modo incógnito para evitar problemas de logon.
Armadilhas comuns
- Permissões de administrador incorretas podem limitar o acesso.
- As extensões do navegador e os bloqueadores de anúncios podem interferir no acesso.
- A lista de permissões de IP ainda não é compatível com o Admin Console, mas está sendo desenvolvida.
Impacto na funcionalidade
- Emails automatizados, usuários da API e códigos do munchkin não serão afetados pela migração.
- A migração afeta principalmente a autenticação e o gerenciamento de usuários.
Suporte
- Os usuários com problemas devem abrir um caso de suporte no Atendimento ao cliente da Adobe.
- Inclua a ID da organização IMS em casos de suporte para resolução mais rápida.