Migração do Marketo para o Adobe Admin Console - Pós-migração
Agora que você migrou o Marketo para a Adobe Admin Console, o que vem a seguir? Junte-se à equipe de Experiência e identidade do cliente da Adobe para um webinário de pós-migração criado para ajudá-lo a navegar em seu novo ambiente com confiança.
Nossos engenheiros de suporte técnico especializados guiarão você pelas principais funcionalidades, práticas recomendadas e dicas comuns de solução de problemas para garantir que você esteja aproveitando ao máximo sua nova configuração.
O que você ganhará,
- Um tour guiado dos recursos essenciais do Admin Console para usuários do Marketo
- Práticas recomendadas para gerenciamento de usuários, permissões e configurações
- Respostas de especialistas da Adobe a perguntas comuns pós-migração
Durante toda a sessão, nossos especialistas estarão disponíveis para responder às suas perguntas e fornecer soluções reais para ajudá-lo a otimizar sua experiência com o Admin Console. Finalizaremos com uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, garantindo que você saia com insights acionáveis e uma compreensão mais profunda da sua nova plataforma.
Não perca esta oportunidade de aprimorar seu fluxo de trabalho e aproveitar ao máximo sua migração para o Marketo.
Principais pontos
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Finalidade do Admin Console Gerenciamento centralizado para usuários, administradores e identidades do Marketo, alinhado com outros produtos da Adobe.
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Funções no Admin Console
- Administrador do sistema Acesso total
- Administrador de Produtos Gerencia produtos específicos
- Administrador do Perfil Gerencia perfis específicos
- Administrador de suporte Envia tíquetes de suporte
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Tipos de identidade
- Conta pessoal do Adobe ID
- Enterprise ID Gerenciado pela empresa sem SSL
- Logon único (SSL) do Federated ID
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Logon Único (SSL) Requer configuração de diretório, adição de domínio e carregamento de arquivo de metadados.
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Gerenciamento de usuários Adicione/remova usuários e administradores por meio da Admin Console; converta o Adobe ID em Federated ID usando arquivos CSV.
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Processo de suporte Enviar casos por meio do Diretório do Experience League; função de "Administrador de suporte" necessária.
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Problemas comuns
- Problemas de logon devido a bloqueadores de anúncios, tipos de identidade incompatíveis ou erros de SSL.
- Senhas esquecidas ou problemas de senha de rede.
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Renovações de Certificado Os certificados SSL precisam ser renovados a cada três anos pela Admin Console.
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Grupos de Usuários Organize usuários para ferramentas específicas; pode ser gerenciado localmente ou sincronizado com o Ative Diretory.
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Considerações pós-migração garanta tipos de identidade consistentes entre os produtos; use a confiabilidade de diretório para obter uma experiência de usuário unificada.
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Gerenciamento de Grande Base de Usuários Divida a conversão de usuários em lotes de 500 para eficiência.