Sessões técnicas: como aproveitar ao máximo o Marketo Measure
Junte-se a nós para um webinário exclusivo de Sessões técnicas com o KC, um engenheiro de suporte técnico da Adobe, com mais de sete anos de experiência na Marketo Measure. Esta sessão foi criada para usuários experientes que desejam melhorar a configuração de suas plataformas e explorar todo o potencial do Marketo Measure.
Exploraremos as práticas recomendadas para a entrada de pontos de contato, a otimização das configurações do cliente e as estratégias de precisão de dados para garantir que você esteja capturando os insights mais valiosos. Os principais tópicos incluem prioridades de canal de marketing, mapeamento de estágios e técnicas de segmentação para refinar seus insights de lead e oportunidade para relatórios mais precisos.
Não perca esta oportunidade de aprender com um especialista e elevar o nível da sua experiência com a Marketo Measure!
Principais pontos
Práticas recomendadas do canal de marketing
- Normalize e simplifique o mapeamento de canais para uma categorização de dados consistente.
- Use regras específicas na parte superior e regras genéricas na parte inferior da lista de prioridades.
- Utilize caracteres especiais como ponto e vírgula e asteriscos para a criação de regras concisas.
Segmentação
- Use a segmentação para categorizar ainda mais os dados para relatórios no CRM e no Discover.
- Casos de uso comuns incluem segmentação baseada em região e categorização de tamanho de conta.
- Os segmentos podem ser aplicados a clientes potenciais, contatos e oportunidades para a criação de relatórios personalizados.
Mapeamento de estágio personalizado
- Definir e organizar estágios de cliente potencial, contato e oportunidade para rastrear marcos do ciclo de vida.
- Use estágios personalizados para alocar crédito de receita e posições de ponto de contato.
- Priorize os estágios logicamente (específico para genérico) e garanta a classificação adequada (aberto, perdido, convertido).
Supressão do ponto de contato
- Suprima pontos de contato indesejados para reduzir o ruído e concentrar-se em dados acionáveis.
- As regras comuns de supressão incluem supressão interna de usuários e supressão baseada em tempo.
- A supressão remove dados do CRM e da Descoberta, enquanto a remoção bloqueia apenas os dados do CRM.
Recomendações gerais
- Use as práticas recomendadas para relatórios de dados limpos e acionáveis.
- Aproveite ferramentas como estágios de bumerangue para rastrear a reentrada nos estágios do ciclo de vida.
- Envie casos de suporte para configurações complexas ou solução de problemas.