Impulsione sua produtividade com o assistente de IA no Adobe Experience Platform

Um webinário detalhado, no qual você aprenderá a configurar, começar e explorar casos de uso com o Assistente de IA para aumentar a produtividade no Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.

Apresentadores

  • Rachel Hanessian, gerente de produto com experiência em IA gerativa e Adobe Experience Platform.
  • Ariel Sultan, trabalha na equipe do Adobe Journey Optimizer e no marketing de produtos para o assistente de IA.

Agenda do webinário

  • Visão geral do assistente de IA e IA.
  • Exemplos de prompts e uma demonstração.
  • Discussão sobre confiança e uso de dados.
  • Acessar o assistente de IA.

Pontos principais

Paisagem de IA

A IA gerativa é rapidamente adotada, com 89% dos profissionais de marketing acreditando que ajudará com experiências personalizadas do cliente.
42% dos respondentes da pesquisa veem as aplicações de marketing como o uso mais promissor da IA geradora.

Visão geral do assistente de IA

  • O assistente de IA é uma interface conversacional baseada na IA gerativa.
  • Ele foi projetado para a CDP em tempo real, o Journey Optimizer e o Customer Journey Analytics.
  • Ele ajuda no conhecimento do produto, nos insights operacionais e na simplificação dos fluxos de trabalho.

Recursos e personalidades

  • Geralmente disponível para o conhecimento do produto e em beta público para insights operacionais.
  • Útil para equipes de dados e IA, operações de marketing e marketing.

Exemplo de Prompts

  • Conhecimento do produto: aprendizado, descoberta aberta e solução de problemas.
  • Insights operacionais: uso, linhagem e higiene de dados.

Resumo da demonstração

  • Demonstração de como usar o assistente de IA para várias tarefas, como listar públicos, entender atributos e encontrar práticas recomendadas.
  • Mostrou a integração com a Pesquisa unificada e a capacidade de fazer perguntas de acompanhamento.

Confiança e uso de dados

  • O assistente de IA está desativado por padrão e requer permissões de administrador.
  • Oferece suporte ao controle de acesso baseado em funções, em objetos e em atributos.
  • Não analisa os dados do consumidor final e usa a IA aberta do Azure para processamento.

Obtendo acesso

  • Três etapas: acesso organizacional, permissões de administrador e contrato de usuário.
  • As permissões podem ser definidas para diferentes produtos e recursos.

Roteiro e recursos futuros

  • Os recursos atuais incluem recuperação de informações e geração de conteúdo.
  • Os recursos futuros incluirão análise de dados, suporte ao cliente, otimização e automação do fluxo de trabalho.
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