DocumentaçãoCommerceExtensão Data Connection para o Adobe Commerce

[Somente PaaS]{class="badge informative" title="Aplica-se somente a projetos do Adobe Commerce na nuvem (infraestrutura do PaaS gerenciada pela Adobe) e a projetos locais."}

Data Connection Eventos de Back Office

Last update: Thu Aug 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Administrador
  • Desenvolvedor

Veja a seguir uma lista dos eventos de back office do Commerce disponíveis quando você instala a extensão Data Connection. Os dados que esses eventos coletam são enviados para a Adobe Experience Platform. Você também pode criar eventos personalizados para coletar dados adicionais não fornecidos imediatamente.

Além dos dados coletados pelos eventos a seguir, você também obtém outros dados fornecidos pelo Adobe Experience Platform Web SDK.

Os eventos de back office contêm dados do lado do servidor. Estes dados incluem status do pedido informações como se um pedido foi feito, cancelado, reembolsado, remetido ou concluído. Os dados do lado do servidor também incluem informações sobre eventos de perfil do cliente, como se uma conta foi criada, atualizada ou excluída.

NOTE
Todos os eventos de back office incluem o campo identityMap, que inclui o endereço de email do comprador, quando disponível, e a ECID.

Status do pedido

Os dados de status do pedido mostram uma visualização 360 do pedido do comprador. Essa visualização ajuda os comerciantes a direcionar ou analisar melhor todo o status do pedido ao desenvolver campanhas de marketing. Por exemplo, você pode detectar tendências em determinadas categorias de produtos que apresentam um bom desempenho em diferentes épocas do ano. Tais como roupas de inverno que vendem melhor durante os meses mais frios ou certas cores do produto que os compradores estão interessados ao longo dos anos. Além disso, os dados de status do pedido podem ajudar você a calcular o valor vitalício do cliente, entendendo a propensão do comprador para converter com base em pedidos anteriores.

orderPlaced

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando um comprador faz um pedido.
commerce.backofficeOrderPlaced

Dados coletados de orderPlaced

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.payments
A lista de pagamentos deste pedido.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Identificador exclusivo desta transação de pagamento.
commerce.order.payments.paymentAmount
O valor do pagamento.
commerce.order.payments.paymentType
O método de pagamento deste pedido. Contado, valores personalizados permitidos.
commerce.order.payments.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.order.taxAmount
O valor do imposto pago pelo comprador como parte do pagamento final.
commerce.order.discountAmount
Indica o valor do desconto aplicado a todo o pedido.
commerce.order.createdDate
A hora e a data em que um novo pedido é criado no sistema de comércio. Por exemplo, 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.order.currencyCode
O código de moeda ISO 4217 usado para os totais do pedido.
commerce.shipping
Detalhes de remessa de um ou mais produtos.
commerce.shipping.shippingMethod
O método de entrega escolhido pelo cliente, como entrega padrão, entrega expressa, retirada na loja e assim por diante.
commerce.shipping.shippingAmount
O valor que o cliente teve de pagar pelo envio.
commerce.shipping.currencyCode
O código de moeda ISO 4217 usado para o total de remessa.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
commerce.billing.address
Endereço postal para cobrança.
commerce.billing.address.street1
Informações no nível da rua principal, número do apartamento, número da rua e nome da rua
commerce.billing.address.street2
Campo adicional para informações no nível da rua.
commerce.billing.address.city
O nome da cidade.
commerce.billing.address.state
O nome do estado. Este é um campo de forma livre.
commerce.billing.address.postalCode
O código postal da localização. Os códigos postais não estão disponíveis para todos os países. Em alguns países, conterá apenas parte do código postal.
commerce.billing.address.country
O nome do território administrado pelo governo. Além de xdm:countryCode, este é um campo de forma livre que pode ter o nome do país em qualquer idioma.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.id
O identificador de item de linha para esta entrada de produto.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.priceTotal
O preço total do item de linha do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.discountAmount
Indica o valor de desconto aplicado.
productListItems.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.
productListItems.productImageUrl
URL da imagem principal do produto.

orderInvoiced

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando um comerciante envia uma NFF para solicitar pagamento.
commerce.backofficeOrderInvoiced

Dados coletados de orderInvoiced

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.priceTotal
O preço total deste pedido após a aplicação de todos os descontos e impostos.
commerce.order.currencyCode
O código de moeda ISO 4217 usado para os totais do pedido.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Identificador exclusivo atribuído pelo comprador para esta compra ou contrato.
commerce.order.payments
A lista de pagamentos deste pedido.
commerce.order.payments.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.order.payments.paymentType
O método de pagamento deste pedido. Contado, valores personalizados permitidos.
commerce.order.payments.paymentAmount
O valor do pagamento.
commerce.shipping
Detalhes de remessa de um ou mais produtos.
commerce.shipping.shippingMethod
O método de entrega escolhido pelo cliente, como entrega padrão, entrega expressa, retirada na loja e assim por diante.
commerce.shipping.shippingAmount
O valor que o cliente teve de pagar pelo envio.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.id
O identificador de item de linha para esta entrada de produto.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.priceTotal
O preço total do item de linha do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.discountAmount
Indica o valor de desconto aplicado.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.

orderItemsShipped

Descrição
Nome do evento XDM
Disparado quando um pedido é enviado.
commerce.backofficeOrderItemsShipped

Dados coletados de orderItemsShipped

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.payments
A lista de pagamentos deste pedido.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Identificador exclusivo desta transação de pagamento.
commerce.order.payments.paymentAmount
O valor do pagamento.
commerce.order.payments.paymentType
O método de pagamento deste pedido. Contado, valores personalizados permitidos.
commerce.order.payments.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.order.priceTotal
O preço total deste pedido após a aplicação de todos os descontos e impostos.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Identificador exclusivo atribuído pelo comprador para esta compra ou contrato.
commerce.order.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.order.lastUpdatedDate
A hora em que um determinado registro de pedido foi atualizado pela última vez no sistema de comércio.
commerce.shipping
Detalhes de remessa de um ou mais produtos.
commerce.shipping.shippingMethod
O método de entrega escolhido pelo cliente, como entrega padrão, entrega expressa, retirada na loja e assim por diante.
commerce.shipping.shippingAmount
O valor que o cliente teve de pagar pelo envio.
commerce.shipping.address
O endereço físico de entrega.
commerce.shipping.address.street1
Informações no nível da rua principal, número do apartamento, número da rua e nome da rua.
commerce.shipping.address.street2
Segunda linha opcional de informações da rua.
commerce.shipping.address.city
O nome da cidade.
commerce.shipping.address.state
O nome do Estado. Este é um campo de forma livre.
commerce.shipping.address.postalCode
O código postal da localização. Os códigos postais não estão disponíveis para todos os países. Em alguns países, conterá apenas parte do código postal.
commerce.shipping.address.country
O nome do território administrado pelo governo. Além de xdm:countryCode, este é um campo de forma livre que pode ter o nome do país em qualquer idioma.
commerce.shipping.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.shipping.trackingNumber
O número de rastreamento fornecido pela transportadora para uma remessa de item de pedido.
commerce.shipping.trackingURL
O URL para rastrear o status de envio de um item do pedido.
commerce.shipping.shipDate
A data em que um ou mais itens de uma ordem são entregues.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
commerce.billing.address
Endereço postal para cobrança.
commerce.billing.address.street1
Informações no nível da rua principal, número do apartamento, número da rua e nome da rua
commerce.billing.address.street2
Campo adicional para informações no nível da rua.
commerce.billing.address.city
O nome da cidade.
commerce.billing.address.state
O nome do estado. Este é um campo de forma livre.
commerce.billing.address.postalCode
O código postal da localização. Os códigos postais não estão disponíveis para todos os países. Em alguns países, conterá apenas parte do código postal.
commerce.billing.address.country
O nome do território administrado pelo governo. Além de xdm:countryCode, este é um campo de forma livre que pode ter o nome do país em qualquer idioma.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.priceTotal
O preço total do item de linha do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.discountAmount
Indica o valor de desconto aplicado.
productListItems.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.

orderCanceled

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando um comprador cancela um pedido.
commerce.backofficeOrderCancelled

Dados coletados de orderCanceled

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Identificador exclusivo atribuído pelo comprador para esta compra ou contrato.
commerce.order.cancelDate
A data e a hora em que um comprador cancela um pedido.
commerce.order.lastUpdatedDate
A hora em que um determinado registro de pedido foi atualizado pela última vez no sistema de comércio.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.

orderLineItemReembolsado

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando um comprador é reembolsado por um item devolvido.
commerce.backofficeCreditMemoIssued

Dados coletados de orderLineItemRefund

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.lastUpdatedDate
A hora em que um determinado registro de pedido foi atualizado pela última vez no sistema de comércio.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Identificador exclusivo atribuído pelo comprador para esta compra ou contrato.
commerce.refunds
A lista de reembolsos para este pedido.
commerce.refunds.transactionID
Identificador exclusivo deste reembolso.
commerce.refunds.refundAmount
O valor da restituição.
commerce.refunds.refundPaymentType
O método de pagamento deste pedido. Contado, valores personalizados permitidos.
commerce.refunds.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.priceTotal
O preço total do item de linha do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.discountAmount
Indica o valor de desconto aplicado.
productListItems.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.

orderItemsReturnInitiated

Descrição
Nome do evento XDM
Disparado quando um comprador solicita o retorno de um item.
commerce.backofficeOrderItemsReturnInitiated

Dados coletados de orderItemsReturnInitiated

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.returns
As informações de RMA (Autorização para devolução de produto) deste pedido.
commerce.order.returns.returnID
O identificador exclusivo desta RMA (Autorização para devolução de produto).
commerce.order.returns.returnStatus
O status da RMA (Autorização para devolução de produto), como Pendente, Fechado etc.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.
productListItems.returnItem
As informações de RMA (Autorização para Devolução de Mercadoria) para este item.
productListItems.returnItem.returnStatus
O status do item devolvido, como Pendente, Aprovado, etc.
productListItems.returnItem.returnReason
O motivo pelo qual uma devolução é solicitada para este item.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
A condição do item para o qual a devolução é solicitada.
productListItems.returnItem.returnResolution
A resolução solicitada do item que está sendo devolvido, como Reembolso, Troca, etc.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
O número deste item que o comprador solicitou devolução.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
O número deste item que está autorizado a ser devolvido.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
O número de itens devolvidos recebidos.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
O número deste item com devolução totalmente concluída e aprovada.

orderItemReturnCompleted

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando um item que um comprador solicitou devolver é concluído.
commerce.backofficeOrderItemsReturnCompleted

Dados coletados de orderItemReturnCompleted

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.returns
As informações de RMA (Autorização para devolução de produto) deste pedido.
commerce.order.returns.returnID
O identificador exclusivo desta RMA (Autorização para devolução de produto).
commerce.order.returns.returnStatus
O status da RMA (Autorização para devolução de produto), como Pendente, Fechado etc.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.
productListItems.returnItem
As informações de RMA (Autorização para Devolução de Mercadoria) para este item.
productListItems.returnItem.returnStatus
O status do item devolvido, como Pendente, Aprovado, etc.
productListItems.returnItem.returnReason
O motivo pelo qual uma devolução é solicitada para este item.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
A condição do item para o qual a devolução é solicitada.
productListItems.returnItem.returnResolution
A resolução solicitada do item que está sendo devolvido, como Reembolso, Troca, etc.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
O número deste item que o comprador solicitou devolução.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
O número deste item que está autorizado a ser devolvido.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
O número de itens devolvidos recebidos.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
O número deste item com devolução totalmente concluída e aprovada.

orderShippingCompleted

Descrição
Nome do evento XDM
Acionado quando uma remessa é concluída.
commerce.backofficeOrderShipmentCompleted

Dados coletados de orderShippingCompleted

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
commerce.order
Contém informações sobre o pedido.
commerce.order.purchaseID
Identificador exclusivo atribuído pelo vendedor para esta compra ou contrato. Não há garantia de que a ID seja exclusiva.
commerce.order.payments
A lista de pagamentos deste pedido.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Identificador exclusivo desta transação de pagamento.
commerce.order.payments.paymentAmount
O valor do pagamento.
commerce.order.payments.paymentType
O método de pagamento deste pedido. Contado, valores personalizados permitidos.
commerce.order.payments.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
commerce.order.taxAmount
O valor do imposto pago pelo comprador como parte do pagamento final.
commerce.order.createdDate
A hora e a data em que um novo pedido é criado no sistema de comércio. Por exemplo, 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.shipping
Detalhes de remessa de um ou mais produtos.
commerce.shipping.shippingMethod
O método de entrega escolhido pelo cliente, como entrega padrão, entrega expressa, retirada na loja e assim por diante.
commerce.shipping.shippingAmount
O valor que o cliente teve de pagar pelo envio.
commerce.shipping.shipDate
A data em que um ou mais itens de uma ordem são entregues.
commerce.shipping.address
O endereço físico de entrega.
commerce.shipping.address.street1
Informações no nível da rua principal, número do apartamento, número da rua e nome da rua.
commerce.shipping.address.street2
Segunda linha opcional de informações da rua.
commerce.shipping.address.city
O nome da cidade.
commerce.shipping.address.state
O nome do Estado. Este é um campo de forma livre.
commerce.shipping.address.postalCode
O código postal da localização. Os códigos postais não estão disponíveis para todos os países. Em alguns países, conterá apenas parte do código postal.
commerce.shipping.address.country
O nome do território administrado pelo governo. Além de xdm:countryCode, este é um campo de forma livre que pode ter o nome do país em qualquer idioma.
commerce.billing.address
Endereço postal para cobrança.
commerce.billing.address.street1
Informações no nível da rua principal, número do apartamento, número da rua e nome da rua
commerce.billing.address.street2
Campo adicional para informações no nível da rua.
commerce.billing.address.city
O nome da cidade.
commerce.billing.address.state
O nome do estado. Este é um campo de forma livre.
commerce.billing.address.postalCode
O código postal da localização. Os códigos postais não estão disponíveis para todos os países. Em alguns países, conterá apenas parte do código postal.
commerce.billing.address.country
O nome do território administrado pelo governo. Além de xdm:countryCode, este é um campo de forma livre que pode ter o nome do país em qualquer idioma.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
productListItems
Uma variedade de produtos no pedido.
productListItems.SKU
Unidade de manutenção de estoque. O identificador exclusivo do produto.
productListItems.name
O nome de exibição ou o nome legível do produto.
productListItems.priceTotal
O preço total do item de linha do produto.
productListItems.quantity
O número de unidades de produto no carrinho.
productListItems.discountAmount
Indica o valor de desconto aplicado.
productListItems.currencyCode
Código monetário ISO 4217 usado, como USD ou EUR.
productListItems.selectedOptions
Campo usado para um produto configurável.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica um atributo do produto configurável, como size ou color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica o valor do atributo, como small ou black.
productListItems.categories
Contém informações sobre a categoria de um produto.
productListItems.categories.id
O identificador exclusivo da categoria.
productListItems.categories.name
O nome da categoria.
productListItems.categories.path
O caminho para a categoria.

Eventos de perfil do cliente

Os eventos de perfil capturados do lado do servidor incluem informações de conta, como accountCreated, accountUpdated e accountDeleted. Esses dados são usados para ajudar a preencher os principais detalhes do cliente necessários para definir melhor os segmentos ou executar campanhas de marketing, como enviar ofertas de desconto de inscrição, confirmações de alterações de conta etc. Há eventos de perfil semelhantes capturados da vitrine.

NOTE
Cada evento de perfil de cliente também inclui o campo identityMap, que inclui a ID de cliente da Commerce gerada pelo sistema como o identificador principal do perfil e uma ID de email usada como um identificador secundário. Saiba como criar atributos de identidade personalizados para aprimorar a identificação do perfil do cliente.

accountCreated

Descrição
Nome do evento XDM
Disparado quando um comprador tenta criar uma conta.
userAccount.backofficeCreateProfile

Dados coletados de accountCreated

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
person
Contém informações sobre o cliente.
person.name
Contém informações sobre o nome do cliente.
person.name.firstName
Contém o nome do cliente.
person.name.lastName
Contém o sobrenome do cliente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.

accountUpdated

Descrição
Nome do evento XDM
Disparado quando um comprador tenta editar uma conta.
userAccount.backofficeUpdateProfile

Dados coletados de accountUpdated

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
person
Contém informações sobre o cliente.
person.name
Contém informações sobre o nome do cliente.
person.name.firstName
Contém o nome do cliente.
person.name.lastName
Contém o sobrenome do cliente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.

accountDeleted

Descrição
Nome do evento XDM
Disparado quando um comprador tenta excluir uma conta.
userAccount.backofficeDeleteProfile

Dados coletados de accountDeleted

A tabela a seguir descreve os dados coletados para esse evento.

Campo
Descrição
person
Contém informações sobre o cliente.
person.name
Contém informações sobre o nome do cliente.
person.name.firstName
Contém o nome do cliente.
person.name.lastName
Contém o sobrenome do cliente.
personalEmail
Um endereço de email pessoal.
personalEmail.address
O endereço técnico, por exemplo, name@domain.com, conforme comumente definido em RFC2822 e padrões subsequentes.
commerce.commerceScope
Indica onde um evento ocorreu (exibição de loja, loja, site e assim por diante).
commerce.commerceScope.environmentID
A ID do ambiente. Uma ID alfanumérica de 32 dígitos separada por hifens.
commerce.commerceScope.storeCode
O código de armazenamento exclusivo. Você pode ter muitas lojas por site.
commerce.commerceScope.storeViewCode
O código exclusivo de exibição da loja. Você pode ter muitas exibições de loja por loja.
commerce.commerceScope.websiteCode
O código exclusivo do site. Você pode ter muitos sites em um ambiente.
recommendation-more-help
1dd1eb92-da61-46c0-8ff9-3831f21eb23e