DocumentaçãoCommerceFerramentas

[Somente PaaS]{class="badge informative" title="Aplica-se somente a projetos do Adobe Commerce na nuvem (infraestrutura do PaaS gerenciada pela Adobe) e a projetos locais."}

ACSD-66311: a grade das empresas é carregada lentamente para usuários administradores restritos

Last update: Tue Aug 26 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Tópicos:
  • B2B

Criado para:

  • Experiente
  • Administrador
  • Desenvolvedor

O patch ACSD-66311 corrige o problema em que a grade das empresas é carregada lentamente para usuários administradores com acesso restrito ao site. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.69 está instalado. A ID do patch é ACSD-66311. Observe que esse problema está programado para ser corrigido no Adobe Commerce 2.4.9.

Produtos e versões afetados

O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.7-p4

Compatível com as versões do Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.7-p4 - 2.4.8-p1
NOTE
O patch pode se tornar aplicável a outras versões com as novas versões do Quality Patches Tool. Para verificar se o patch é compatível com a sua versão do Adobe Commerce, atualize o pacote magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.

Problema

A grade das empresas é carregada lentamente para usuários administradores com acesso restrito ao site.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Instale o Adobe Commerce com B2B features.

  2. Crie 2 sites extras (além do site principal) com lojas/visualizações:

    • Site principal (criado durante a instalação)
    • Site 2 → Loja 2 → StoreView 2
    • Site 3 → Loja 3 → StoreView 3

  3. Criar a função de usuário Admins in Scope:

    • Escopo: apenas dois armazenamentos: Site Principal + Site 3/Loja 3.
    • Recursos: somente Painel + Empresas.

  4. Crie um usuário administrador com função Admins in Scope, por exemplo, adminscope.

  5. Gerar dados específicos distribuídos do cliente e da empresa:

    1. Clientes atribuídos a sites

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
      ID do site Número de clientes
      1 600.000
      2 1.500
      3 500

    2. Execute a seguinte consulta para verificar a distribuição:

      code language-none 
           SELECT website_id, COUNT(*)
     FROM customer_entity
     GROUP BY website_id;

    3. Clientes atribuídos a empresas

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
      Número de clientes Número de empresas
      1 4.500
      2 ~1.000
      ~595 k 1

    4. Execute a seguinte consulta para verificar a distribuição:

      code language-none 
            SELECT customer_count, COUNT(*) AS number_of_companies
      FROM (
        SELECT company_id, COUNT(customer_id) AS customer_count
        FROM company_advanced_customer_entity
        GROUP BY company_id
      ) AS subquery
      GROUP BY customer_count
      ORDER BY customer_count;

  6. Reindexe todos os dados para gerar entradas na customer_grid_flat.

  7. Faça logon como adminscope.

  8. Vá para Customers > Companies.

Resultados esperados:

A página é carregada em menos de 1 segundo.

Resultados reais:

A página demora mais de 14 minutos para carregar.

Aplicar o patch

Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:

Leitura relacionada

Para saber mais sobre Quality Patches Tool, consulte:

recommendation-more-help
c2d96e17-5179-455c-ad3a-e1697bb4e8c3