ACSD-47520: os clientes perdem pontos de premiação quando um memorando de crédito é criado
O patch ACSD-47520 corrige o problema em que os clientes perdem pontos de recompensa quando um memorando de crédito é criado. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 está instalado. A ID do patch é ACSD-47520. Observe que o problema está programado para ser corrigido no Adobe Commerce 2.4.6.
Produtos e versões afetados
O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.5
Compatível com as versões do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.0 - 2.4.5-p4
magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.Problema
Os clientes perdem pontos de premiação quando um memorando de crédito é criado.
Etapas a serem reproduzidas:
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Acesse Administrador do Adobe Commerce > Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points.
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Altere a configuração:
- Enable Reward Points Functionality = Sim
- Enable Reward Points Functionality on Storefront = Sim
- Customers May See Reward Points History = Sim
- Refund Reward Points Automatically = Não
- Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = Sim
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Vá para Admin > Store > Other Settings > Reward Exchange Rates e clique em Add New Rate.
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Adicione uma nova taxa (1:1) e limpe o cache.
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Crie um cliente e adicione 10 pontos de premiação a esta conta.
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Acesse Admin > Sales > Orders > Create New Order > Selecione o cliente criado na etapa anterior.
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Selecione qualquer produto cujo preço seja maior que os pontos de premiação.
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Fazer um pedido por meio de qualquer método de pagamento e dos pontos de premiação.
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Criar uma fatura para o pedido.
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Criar um memorando de crédito, mas não reembolsar os pontos de premiação.
Resultados esperados:
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O Administrador pode reembolsar os pontos de premiação.
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O status do pedido será fechado.
Resultados reais:
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Não há como reembolsar os pontos de recompensa.
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O status do pedido é Completed.
Aplicar o patch
Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:
- Adobe Commerce ou Magento Open Source local: Quality Patches Tool > Uso no guia Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches no guia do Commerce na infraestrutura em nuvem.
Leitura relacionada
Para saber mais sobre Quality Patches Tool, consulte:
- Quality Patches Tool lançamento: uma nova ferramenta para autoatender patches de qualidade na base de dados de conhecimento de suporte.
- Verifique se há patch disponível para o problema do Adobe Commerce usando o Quality Patches Tool no guia Quality Patches Tool.
Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Quality Patches Tool: Pesquisar patches no guia Quality Patches Tool.