MDVA-42645: O administrador não pode reembolsar pontos de recompensa por crédito de loja desabilitada
Criado para:
- Experiente
- Administrador
O patch MDVA-42645 resolve o problema em que o administrador não pode reembolsar pontos de premiação se a funcionalidade de crédito da loja estiver desativada. Este patch está disponível quando a Ferramenta de Patches de Qualidade (QPT) 1.1.12 está instalada. A ID do patch é MDVA-42645. Observe que o problema está programado para ser corrigido no Adobe Commerce 2.4.5.
Produtos e versões afetados
O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.3
Compatível com as versões do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.3 - 2.4.3-p1
NOTEmagento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.Problema
O Administrador não poderá reembolsar pontos de premiação se a funcionalidade de crédito da loja estiver desabilitada.
Etapas a serem reproduzidas:
- Crie um produto simples.
- Crie uma nova conta de cliente e adicione alguns pontos de premiação.
- Desabilite a Funcionalidade de Crédito da Loja indo até Loja > Configurações > Configuração > Cliente > Configuração do Cliente > Opções de Crédito da Loja.
- Faça logon como o cliente para o qual os pontos de premiação são atribuídos.
- Adicione um produto ao carrinho e navegue até o check-out.
- Use os pontos de premiação na seção de pagamento e faça o pedido.
- Abra o pedido no administrador e fatura o pedido.
- Clique no link Memorando de Crédito para criar um novo memorando de crédito.
- Marque a opção Reembolsar pontos de recompensa na parte inferior e clique em Reembolsar offline.
Resultados esperados:
- O Aviso de Crédito foi criado com sucesso.
- Os pontos de recompensa são reembolsados com sucesso.
Resultados reais:
Você recebe a seguinte mensagem de erro: Não é possível usar mais crédito de loja do que o valor do pedido.
Aplicar o patch
Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:
- Adobe Commerce ou Magento Open Source no local: Quality Patches Tool > Uso no guia Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches no guia do Commerce na infraestrutura em nuvem.
Leitura relacionada
Para saber mais sobre a Ferramenta de correção de qualidade, consulte:
- Ferramenta de correções de qualidade lançada: uma nova ferramenta para autoatender correções de qualidade na base de dados de conhecimento de suporte.
- Verifique se há um patch disponível para o problema do Adobe Commerce usando a Ferramenta de Patches de Qualidade no guia Quality Patches Tool.
Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Quality Patches Tool: Pesquisar patches no guia Quality Patches Tool.