Selecionar a conta e o período:

Clique na lista suspensa Selecionar uma conta. Caso não veja a lista suspensa Selecione uma conta, talvez você não tenha acesso. Clique aqui para solicitar acesso.

Você pode colar o project_id, digitar o número de conta New Relic ou o nome de conta, ou navegar pela lista de contas.

Clique no menu suspenso azul-claro (na direção da parte superior direita da janela do nerdlet) com o ícone de relógio.

Você deve definir a hora antes da data e hora do ticket para ver se houve eventos/dados anteriores. Você pode usar os intervalos de tempo predefinidos à esquerda ou definir um período personalizado selecionando Definir personalizado.