Experiência do consumidor
Conheça os vários recursos da loja da Commerce alimentados por serviços de entrega de borda. Este vídeo aborda a experiência do comprador, incluindo adição de itens ao carrinho, aplicação de regras de preço do carrinho e códigos de cupom, check-out como convidado, atualização de informações da conta, cancelamento de pedidos, reorganização de itens e devolução de produtos. Você também aprenderá a gerenciar pedidos, como os clientes podem aplicar descontos e até mesmo, às vezes, empilhar códigos de cupom para obter melhores descontos.
O que você vai aprender
Como navegar e utilizar os recursos da vitrine do Adobe Commerce com eficiência. Isso inclui gerenciar o carrinho de compras, aplicar descontos e códigos de cupom, fazer check-out como convidado, atualizar informações da conta, cancelar e resolicitar itens e devolver produtos, tudo com o objetivo de melhorar a experiência geral de compras.
Para quem é este vídeo?
- Proprietário da empresa de comércio eletrônico
- Administrador do site
- Profissional de marketing digital
- Representante do Atendimento ao Cliente
- Profissional de TI
- Gerente de loja online
- Designer UX/UI
- Gerente de vendas
- Especialista de marketing
- Gerente de produto
Conteúdo de vídeo
- Saiba como aplicar regras de preço do carrinho e códigos de cupom para maximizar as economias durante o processo de finalização.
- Entenda como gerenciar pedidos, incluindo adicionar itens ao carrinho, fazer check-out como convidado, cancelar pedidos e reordenar itens.
- Obtenha insights sobre como atualizar informações da conta, mesclar carrinhos de convidados e clientes e garantir uma experiência de check-out perfeita.