Site não acessível devido ao encobrimento de origem
Este artigo fornece uma solução para quando a loja e/ou o administrador da infraestrutura em nuvem ou preparo do Adobe Commerce no site de produção não estiverem acessíveis.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.3.x, 2.4.x
Problema
https://mydomain.com.c.<projectid>.magento.cloud/ não está mais acessível.
Etapas a serem reproduzidas:
- Faça logon no projeto.
- Clique em Acessar projeto para obter uma lista de URLs e SSH.
Resultados reais:
Falha ao carregar a página com o seguinte erro:
NET::ERR_CERT_INVALID Alerta TLS, certificado inválido (554):
Resultados esperados:
A página foi carregada com sucesso.
Causa
O Camuflagem de origem foi ativado, portanto, a origem não é mais acessível diretamente.
O cloaking de origem é um recurso de segurança que permite que o Adobe Commerce bloqueie qualquer tráfego que não seja do Fastly na infraestrutura da nuvem (origem) para evitar ataques de DDoS.
Solução
- Se o site na nuvem estiver ativo, alterne para https://mydomain.com/.
- Se você tiver um site ativo (não nuvem), usando o domínio https://mydomain.com/, configure um subdomínio
mcprod.mydomain.come atualize sua URL Base para https://mcprod.mydomain.com e depois aponte o DNS para Fastly.
Leitura relacionada
Perguntas frequentes sobre a habilitação do Fastly origin cloaking em nossa base de dados de conhecimento de suporte.