Solução de problemas do CRON
Este artigo oferece soluções de problemas com o cron em produtos Adobe Commerce no local.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce no local 2.2.x, 2.3.x
- Magento Open Source 2.2.x, 2.3.x
Problemas
A seguir estão os sintomas de problemas de cron:
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Sua atualização nunca é executada; ela permanece em um estado
pending. -
Uma mensagem de erro sobre a configuração
$HTTP_RAW_POST_DATAdo PHP é exibida mesmo se estiver definida corretamente. -
Falha na verificação de preparação do cron. Os possíveis erros incluem caminhos não graváveis e cron não configurado. Um exemplo é o seguinte:
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A verificação de preparação do PHP não exibe a versão do PHP como mostra a figura a seguir.
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O seguinte erro é exibido no Commerce Admin:
Para ver o erro, talvez seja necessário clicar em Mensagens do Sistema na parte superior da janela da seguinte maneira:
Investigue para encontrar a causa check-your-existing-crontab
Esta seção discute como ver se o cron está em execução no momento e como verificar se ele está configurado corretamente.
Para verificar se o crontab está ou não configurado, siga estas etapas:
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Faça logon no servidor Magento como, ou alterne para, o proprietário do sistema de arquivos Magento.
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Consulte se o seguinte arquivo existe:
bash ls -al <magento_root>/var/.setup_cronjob_status. Se o arquivo existir, o cron foi executado com sucesso no passado. Se o arquivo não existir, você ainda não instalou o Magento ou o cron não está em execução. Em ambos os casos, continue com a próxima etapa. -
Obtenha mais detalhes sobre cron. Como um usuário com privilégios
root, digite o seguinte comando:bash crontab -u <Magento file system owner name> -l. Por exemplo, no CentOSbash crontab -u magento_user -l. Se nenhum crontab tiver sido configurado para o usuário, a seguinte mensagem será exibida:terminal no crontab for magento_user. Seu crontab lhe diz o seguinte:- Qual binário PHP você está usando (em alguns casos, você tem mais de um)
- Quais scripts Magento cron você está executando (especificamente, os caminhos para esses scripts)
- Onde estão localizados os logs CRON
Consulte uma das seções a seguir para obter uma solução para o seu problema.
Soluções
Solução para crontab não está sendo configurada solution-crontab-not-set-up
Para verificar se os trabalhos cron estão configurados corretamente, consulte Configurar trabalhos cron.
Solução para cron executado a partir de binário PHP incorreto solution-cron-running-from-incorrect-php-binary
Se o seu trabalho cron usa um binário PHP diferente do plug-in do servidor Web, erros de configuração de PHP podem ser exibidos. Para resolver o problema, defina configurações idênticas do PHP para a linha de comando do PHP e o plug-in do servidor Web PHP.
Para obter mais informações sobre as configurações do PHP, consulte Configurações do PHP necessárias na documentação do desenvolvedor.
Solução para cron em execução com erros solution-cron-running-with-errors
Tente executar cada comando manualmente porque o comando pode exibir mensagens de erro úteis. Consulte Configurar trabalhos cron.