Problemas de backup

Este artigo lista as possíveis soluções para os problemas de criação de backup.

Produtos e versões afetados

Backup desabilitado backup-disabled

Se a funcionalidade de backup do Adobe Commerce não iniciar ou exibir a seguinte mensagem, será necessário ativar o recurso antes de fazer o backup.

Backup functionality is disabled.
Backup functionality is currently disabled. Please use other means for backups.

Digite o seguinte comando da CLI:

bin/magento config:set system/backup/functionality_enabled 1

Para obter informações adicionais sobre backups, consulte Fazer backup e reverter o sistema de arquivos, a mídia e o banco de dados.

Espaço em disco insuficiente insufficient-disk-space-trouble-backup-space-

Se o backup falhar devido a espaço em disco insuficiente, você deverá liberar espaço em disco movendo alguns arquivos para outro dispositivo de armazenamento ou unidade. No entanto, pode haver outras maneiras de resolver o problema. Consulte um dos seguintes recursos para obter dicas:

Erro do sistema operacional operating-system-error-trouble-backup-os-

Infelizmente, não podemos recomendar nada específico devido à variedade de erros que você pode encontrar. Entretanto, podemos sugerir que você:

Falha no backup backup-fails-trouble-backup-all-

Se o backup falhar ou se todos os testes de backup falharem, é possível que o proprietário do sistema de arquivos do Adobe Commerce não tenha privilégios suficientes e propriedade do sistema de arquivos do Adobe Commerce. Por exemplo, outro usuário pode ser o proprietário dos arquivos ou os arquivos podem ser somente leitura.

Preste atenção especial às permissões do sistema de arquivos e à propriedade do diretório e dos subdiretórios <magento_root>/var. Para obter mais informações, consulte Definir permissões e propriedade do sistema de arquivos.