Não é possível acessar o Adobe Commerce no repositório de nuvem: erro 403 proibido ou 404 não encontrado ao implantar

Para resolver erros de implantação do Adobe Commerce, como 403 Proibido ou 404 Não Encontrado, obtenha chaves de autorização válidas e verifique se elas estão especificadas corretamente na variável env:COMPOSER_AUTH e no arquivo auth.json.

Observação: ter apenas chaves de autorização válidas não garante acesso ao código. Se houver um problema de faturamento ou se seu contrato tiver expirado, você perderá o acesso ao código e a capacidade de enviar tíquetes de suporte.

Descrição description

Ambiente

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem versões 2.2.x, 2.3.x e 2.4.x

Problema/Sintomas

Ao implantar o Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem, você pode encontrar erros indicando que o URL do repositório não pôde ser acessado, resultando em falha na implantação. No log de erros de implantação na interface do Project, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:

A URL ‘https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip’ não pôde ser acessada: HTTP/1.1 403 Forbidden

OU


Não foi possível baixar o arquivo 'https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-x.x.x.x-patchY.zip' (HTTP/1.1 404 Não Encontrado)

(Clique no ícone Falha na interface do usuário do projeto para ver o log.)

Causa

A principal causa desses erros é chaves de autorização inválidas ou especificadas incorretamente. Isso pode ocorrer devido a:

Observação: se você achar que isso se deve a um problema de faturamento ou de contrato expirado, entre em contato com a equipe de conta da Adobe para obter orientação para resolver isso. Depois que sua licença for reativada, seus direitos de suporte e implantação serão restaurados.

Resolução resolution

Antes de começar: verifique se você está usando chaves de autenticação Composer geradas na conta do Adobe Commerce atualmente intitulada. As chaves geradas em uma conta anterior ou descontinuada não funcionarão.

Etapa 1: gerar novas chaves de autenticação

Etapa 2: atualizar a configuração de autenticação do Composer

Adicione as chaves de autenticação à variável env:COMPOSER_AUTH ou verifique se os valores corretos já estão configurados. Verifique se os valores estão consistentes no nível do projeto, no nível do ambiente e no arquivo auth.json (se presente). Para obter detalhes, consulte Preparar o sistema existente.

Etapa 3: atualizar ou remover auth.json

Se você usar a variável env:COMPOSER_AUTH, a Adobe recomenda remover auth.json do projeto para evitar credenciais conflitantes. Se você mantiver o arquivo, verifique se ele contém as chaves de autenticação corretas.

Faça logon na máquina que tem as chaves SSH da infraestrutura em nuvem do Adobe Commerce e, em seguida, faça logon no projeto:

magento-cloud login

Crie uma ramificação para atualizar a configuração (por exemplo, auth):

magento-cloud environment:branch auth

Na raiz do projeto, abra auth.json em um editor de texto e atualize-o conforme necessário:

{
  "http-basic": {
    "repo.magento.com": {
      "username": "<public_key>",
      "password": "<private_key>"
    }
  }
}

Etapa 4: Confirmar alterações e implantar

Salve as alterações, confirme-as e envie-as para o repositório:

git add -A
git commit -m "<message>"
git push origin master

Monitore o status da implantação na interface do usuário do projeto e confirme se os downloads do pacote foram concluídos com êxito.

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