Resenhas do produto
Resenhas de produtos ajudam a construir um senso de comunidade e são consideradas mais críveis do que qualquer dinheiro de publicidade pode comprar. Na verdade, alguns mecanismos de pesquisa dão aos sites com análises de produtos uma classificação mais alta do que aqueles sem análises. Para aqueles que encontram seu site procurando por um produto específico, uma análise do produto é essencialmente a página inicial da sua loja. As análises de produtos ajudam as pessoas a encontrar sua loja, mantê-las envolvidas e geralmente levam a vendas.
O Commerce inclui um recurso nativo de análises de produtos que pode ser gerenciado pelo administrador. Você também pode usar uma extensão do Commerce Marketplace para usar um sistema de gerenciamento de revisão hospedado.
Se você tiver a extensão agrupada ativada e configurada, deverá atualizar o arquivo composer.json como parte do processo de atualização 2.4.4 e gerenciar as atualizações de extensão a partir de agora. Consulte Atualizar módulos no Guia de Atualização para obter mais informações.
Resenhas de produtos na loja
Quando a função Nativa Revisões de produto estiver ativada, os clientes poderão escrever revisões para qualquer produto em seu catálogo. As análises podem ser escritas na página do produto clicando em:
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Adicione sua Revisão para produtos com revisões existentes.
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Seja o primeiro a analisar este produto para produtos sem análises existentes.
A guia Reviews lista todas as revisões atuais e o formulário que foi usado para enviar uma revisão.
Sua configuração determina se os clientes devem abrir uma conta na loja antes de escrever análises de produtos ou se podem enviar análises como convidados. Exigir que os revisores abram uma conta impede envios anônimos e melhora a qualidade das análises.
O número de estrelas indica o índice de satisfação do produto. Os visitantes podem clicar no link para ler as revisões e escrever as suas próprias. Como incentivo, os clientes podem receber pontos de recompensa pelo envio de uma revisão. Quando uma revisão é enviada, ela é enviada ao administrador para moderação. Quando aprovada, a revisão é publicada na loja.
My Product Reviews
A seção My Product Reviews do painel da conta do cliente lista todas as revisões enviadas pelo cliente e aprovadas para publicação. Cada resumo de revisão inclui a data em que a revisão foi enviada, links para a página do produto e detalhes da revisão.
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Na barra lateral da conta, o cliente escolhe My Product Reviews.
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Para exibir a revisão completa, clique em See Details.
Habilitar recursos de análise do produto
A função Revisões de produto do Commerce é ativada por padrão.
No e desabilitar as Revisões de Produtos do Commerce, desmarque as caixas de seleção Usar valor do sistema.-
Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel esquerdo, expanda Catalog e selecione Catalog abaixo.
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Expandir
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Defina Enabled como
Yes.Essa é a configuração padrão que permite revisões de produtos.
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Defina Allow Guests to Write Reviews como
Yes.Essa é a configuração padrão que determina se os clientes devem abrir uma conta na loja para poderem escrever análises de produtos.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Criar classificações personalizadas
Com as Revisões de produto do Commerce, os clientes podem atribuir classificações ao enviar uma revisão de produto. As classificações padrão são qualidade, preço e valor. Além dessas, você pode adicionar suas próprias classificações personalizadas. A média das classificações de cinco estrelas exibidas nas páginas do catálogo é calculada para cada produto.
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Na barra lateral Admin, vá para Stores > Attributes>Rating.
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No canto superior direito, clique em Add New Rating.
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Na seção Rating Title, digite o Default Value para a nova classificação.
Se aplicável, insira também a tradução para cada exibição de loja.
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Na seção Visibilidade de Classificação, defina Visibility In para o modo de exibição de repositório onde a classificação será usada.
Para selecionar várias exibições de loja, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada item.
note note NOTE As classificações não estarão visíveis, a menos que atribuídas a uma visualização de loja. -
Para Sort Order, insira um número para determinar a ordem dessa classificação quando listada com outras pessoas.
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Para mostrar sua classificação na loja, marque a caixa de seleção Is Active.
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Quando terminar, clique em Save Rating.
A classificação média de todas as revisões é exibida para cada produto na página de grade de produtos do catálogo.
