Adobe Campaign - Atualização de segurança da versão do Apache apache-update

CAUTION
Este artigo se aplica a: clientes do Campaign Classic v7 Managed Cloud Services, clientes do Campaign v8 e clientes da Campaign Standard.

O Adobe Campaign funciona com ferramentas de terceiros e a compatibilidade é atualizada regularmente, a fim de implementar somente as versões compatíveis e se beneficiar das correções e melhorias mais recentes.

O Adobe Campaign inclui o Apache Tomcat, que atua como ponto de entrada no servidor de aplicativos via HTTP e é integrado ao Apache Web Server. O Apache Software Foundation lançou o Apache HTTP Server 2.4.53. Esta versão aborda vulnerabilidades que podem permitir que um invasor remoto assuma o controle de um sistema afetado. Saiba mais em Anúncio do Apache 2.4.53.

A equipe do Adobe Campaign conduzirá a atividade de atualização de segurança da versão do Apache até 15 de junho de 2022 para atenuar essa vulnerabilidade do Apache e tornar seu ambiente de instância mais seguro. Essa atualização se aplica a todos os clientes do Campaign Classic v7 Managed Cloud Services, Campaign v8 e clientes do Campaign Standard em execução em uma versão vulnerável do Apache HTTP Server. Se você for afetado, a Adobe já entrou em contato com você para informá-lo sobre essa atualização.

Espera-se que essa atualização seja executada automaticamente fora do horário comercial normal para que você continue usando o serviço do Campaign sem interrupções.

Suas instâncias de não produção serão atualizadas por nossas equipes primeiro antes de atualizarmos suas instâncias de produção. Como esse é um processo de atualização automática de propriedade da Adobe, nenhuma ação é necessária da sua parte. No entanto, se você tiver algum problema, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

NOTE
Esta atualização requer a reinicialização do servidor Web Apache. O tempo de inatividade não excederá 10 minutos dentro do período mencionado abaixo.

Perguntas frequentes apache-faq

  • Por que esta é uma atualização obrigatória?

    A versão atual do Apache está vulnerável e tem uma possível ameaça à segurança. É importante que suas instâncias do Campaign sejam atualizadas para a versão mais recente do Apache aplicável para lidar com o risco de segurança.

  • Quais clientes são direcionados para atualizações de segurança?

    Todos os clientes que usam ambientes do Campaign implementados em versões mais antigas do Apache são atualizados para a versão mais recente aplicável do Apache.

  • Qual é o tempo de inatividade esperado?

    O tempo de inatividade esperado é de menos de 10 minutos.

  • O cliente precisa realizar alguma ação para esta atualização de segurança?

    Nenhuma ação é necessária, pois a atualização de segurança será executada automaticamente.

  • Que validações precisam ser executadas pelos clientes?

    Nenhum teste específico é necessário para esta atualização de segurança. Caso algum problema seja observado, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

  • É possível solicitar uma alteração em Data/Hora no slot de atualização de segurança agendado?

    Como essa é uma correção de segurança, recomendamos que você se adapte à programação existente.

Para qualquer outra pergunta, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

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