Introdução à personalização personalize-content
Para aproveitar ao máximo cada campanha de marketing, o Adobe Campaign oferece uma maneira de fornecer conteúdo personalizado que fala com os clientes em seu nível. Com base nos dados do perfil, recursos de personalização para criar uma experiência personalizada para diferentes grupos e indivíduos: você pode adaptar suas mensagens a cada recipient específico, aproveitando os dados e as informações que tem sobre eles. Pode ser seu nome, interesses, onde vivem, o que compraram e muito mais.
O Adobe Campaign simplifica a personalização: você pode exibir diferentes tipos de conteúdo personalizado para cada destinatário usando um único modelo de mensagem. Em suas mensagens transacionais, como emails de confirmação de compra ou abandono de carrinho, inclua informações de listagens de produtos para cada indivíduo em um único modelo de email.
Estratégias do Personalization personalization-strategy
Use o Campaign para criar conteúdo dinâmico e enviar mensagens personalizadas. Os recursos de personalização podem ser combinados para melhorar suas mensagens e criar uma experiência do usuário personalizada.
Você pode personalizar o conteúdo da mensagem ao:
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Inserir campos de personalização dinâmicos
Os campos de personalização são usados na personalização de primeiro nível das mensagens. Você pode selecionar qualquer campo disponível no banco de dados no editor de personalização. Para uma entrega, é possível selecionar qualquer campo relacionado ao destinatário, à mensagem ou à entrega. Esses atributos de personalização podem ser inseridos na linha de assunto ou no corpo das mensagens. Saiba mais.
A sintaxe a seguir insere a cidade do destinatário no conteúdo: <%= recipient.location.city %>.
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Inserção de blocos de conteúdo predefinidos
O Campaign vem com um conjunto de blocos de personalização contendo uma renderização específica que você pode inserir nas entregas. Por exemplo, você pode adicionar um logotipo, uma mensagem de saudação ou um link para a mirror page da mensagem. Os blocos de conteúdo estão disponíveis em uma entrada dedicada no editor de personalização. Saiba mais.
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Criação de conteúdo condicional
Configure o conteúdo condicional para adicionar personalização dinâmica com base no perfil do destinatário, por exemplo. Blocos de texto e/ou imagens são inseridos quando uma determinada condição for satisfeita. Saiba mais.
Medidas de proteção e recomendações perso-guardrails
Tempo limite do Personalization perso-timeout
Para aumentar a proteção da entrega, é possível definir um período de tempo limite para a fase de personalização.
Na guia Delivery de Delivery properties, selecione um valor máximo em segundos na opção Maximum personalization run time.
Durante a visualização ou envio, se a fase de personalização exceder o tempo máximo definido neste campo, o processo será anulado com uma mensagem de erro e a entrega falhará.
O valor padrão é de 5 segundos.
Se essa opção for definida como 0, não haverá limite de tempo para a fase de personalização.
Variáveis internas internal-variables
As variáveis a seguir são variáveis internas que podem ser usadas para personalização, mas não devem ser modificadas: delivery, message, dataSource, targetData, provider, coupon, couponValue e proposition.
Tutorial em vídeo personalization-video
Entenda os diferentes tipos de conteúdo dinâmico e saiba como criar e aplicar blocos de personalização e declarações condicionais a uma entrega.