Pontuação de engajamento preditivo

Desenvolvido pela Journey AI, o Adobe Campaign pode analisar e prever taxas abertas, tempos de envio ideais e churn provável de acordo com métricas de engajamento histórico.

Predictive engagement scoring prevê a probabilidade de engajamento de um recipient em uma mensagem e a probabilidade de opt out (cancelamento de inscrição) nos próximos sete dias após o próximo envio de email. As probabilidades são divididas em lotes de acordo com o risco específico de desvinculação, sendo médio ou baixo. O modelo também fornece a classificação do percentil de risco para que os clientes entendam onde está a classificação de um determinado cliente em relação a outros.

Saiba como visualizar as pontuações de engajamento no nível do perfil individual, usar pontuações para direcionar usuários engajados e suprimir usuários cansados e como criar regras de tipologia para gerenciar a fadiga do cliente.