Implementação do Audience Manager implementing-audience-manager
Esta seção descreve e explica os processos relacionados à introdução à plataforma de gerenciamento de dados Audience Manager (DMP). Esta seção foi criada para ajudar as equipes de negócios, gerentes de projetos e gerentes de tecnologia a compreender o processo de implementação do Audience Manager. A introdução ao Audience Manager pode levar aproximadamente de seis semanas a três meses, dependendo de suas necessidades de coleta de dados.
Nossas técnicas de implementação ajudam a criar parcerias de consultoria com novos clientes. Esse processo foi projetado para:
- Descubra e entenda as necessidades da sua empresa;
- Produzir um plano acionável para atender a essas demandas;
- Desenvolver soluções personalizadas para ajudar a atender a requisitos ou casos de uso exclusivos;
- Certifique-se de que seus dados proprietários sejam importados e disponibilizados no Audience Manager.
Nossas equipes de soluções de parceiros e gerenciamento de contas trabalharão em conjunto com você antes, durante e após o processo de implementação.
O Audience Manager adota uma abordagem em fases para configuração e implementação.
Definir Fase define-phase
A fase de definição apresenta os clientes potenciais do projeto de soluções de parceiros e inicia o processo de gerenciamento do projeto.
Esta etapa foi projetada para ajudar os clientes em potencial a definir e concordar sobre o escopo do projeto, entender os requisitos personalizados, estabelecer marcos e configurar comunicações.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
- Apresentar clientes potenciais do projeto
- Definir funções e responsabilidades
- Estabelecer metas e marcos vinculados às datas de entrega
- Confirmar planos para trabalho no local
- Estabelecer comunicações para perguntas e atualizações de status
Os resultados dessa fase podem incluir o seguinte:
- Documentos que identificam funções e responsabilidades;
- Documentos que definem o âmbito dos trabalhos;
- Um plano para agendar reuniões e convites à apresentação de projetos;
- Um processo para compartilhar recursos e acessar.
Fase de descoberta discovery-phase
A fase de descoberta é dedicada à coleta de requisitos, realização de pesquisas e trabalho para uma compreensão mais profunda das necessidades de negócios e estratégias de coleta de dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
- Desenvolver planos para o gerenciamento de tags e a coleta de dados
- Desenvolver planos que atendam às necessidades, metas e expectativas do cliente
- Determine como coletar seus dados e as fontes desses dados
- Descubra fontes de dados primários, secundários e de terceiros
Os resultados desta fase podem incluir:
- Uma estratégia de coleta de dados primários, secundários e de terceiros concluída;
- Um CRM ou plano de assimilação de data warehouse concluído;
- Requisitos definidos de segmentação do público-alvo;
- uma taxonomia de dados concluída;
- Um plano de integração de dados de terceiros desenvolvido.
Fase de criação, teste e treinamento build-test-train-phase
Durante as fases de criação, teste e treinamento, você analisará a estratégia de coleta de dados e o protótipo com um líder de soluções de parceiros designado.
Sua estratégia de coleta de dados será submetida a testes completos do QA. As soluções de parceiros rastrearão bugs detectados e coordenarão as resoluções de problemas com nossos engenheiros de sistemas. O treinamento do cliente pode começar em paralelo a essas outras iniciativas.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Os resultados desta fase podem incluir:
- Um plano de recolha de dados completo e aceite;
- Teste completo de QA;
- Instrução básica sobre os recursos da interface do usuário do Audience Manager;
- Aceitação e aprovação.
Fase de inicialização, suporte e otimização launch-support-optimize-phase
Durante a fase de lançamento, suporte e otimização, sua coleta de dados e implementação prototipada movem-se do desenvolvimento para um ambiente de produção ativo. Continuaremos treinando sobre familiarização e estratégias de produtos que podem ajudar a aumentar o seu ROI por meio de otimização orientada por dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Crie características e segmentos reais para a coleção de dados:
- Criar características e segmentos reais
- Discutir as estratégias de criação de segmentos
- Considere e revise casos de uso
As tarefas desta fase podem incluir:
- Gerar e interpretar dados de relatório;
- Noções básicas sobre relatórios personalizados;
- Como obter suporte para o produto
- Responder ou solicitar solicitações de recursos, bugs e feedback do usuário;
- Aumento da familiaridade com recursos e relatórios de Audience Manager.
Implementação de código code-implementation
O Audience Manager usa a Data Integration Library (DIL) para receber dados de público-alvo.
Para obter instruções detalhadas sobre como usar o DIL, consulte Obtendo e Implementando o Código DIL.
Participantes
As soluções de parceiros podem trabalhar diretamente com suas equipes técnicas para ajudar a implantar código, solucionar problemas finais e atender a outros requisitos.
Suporte pós-implementação post-implementation-support
Nossos esforços de colaboração não param com a implantação final. Após a conclusão da implementação, nossa equipe de Gerenciamento de contas assume o controle.
Os gerentes de conta fornecem suporte contínuo e serviços de consultoria após a conclusão do processo de implementação do produto. Você pode ter reuniões regulares com seu gerente de conta da. Essas reuniões garantem que você obtenha a quantidade máxima de uso e valor do Audience Manager.
Contate-nos aqui para obter mais informações e para começar a usar o Audience Manager.