Solicitações de imagem codificada no Microsoft Outlook
Como a maioria dos emails é em HTML, é possível rastrear emails abertos e enviar esses dados para o Adobe Analytics. Se sua organização optar por usar esse método, observe o seguinte:
- Cada renderização de email pode incrementar uma chamada de servidor faturável.
- Somente clientes de email que aceitam HTML e permitem imagens são rastreados. Alguns clientes de email, como o Microsoft Outlook, bloqueiam imagens externas por padrão. Esses emails não são rastreados até que o recipient opte por baixar imagens externas.
Para escrever um email no Outlook que inclui uma solicitação de imagem:
- Abra um editor de HTML. Se um editor HTML não estiver disponível, um editor de texto simples também funcionará.
- Em um novo arquivo HTML, insira uma tag
<img>
de solicitação de imagem codificada encapsulada em uma tag<body>
. - Salve o arquivo HTML.
- Abra o Microsoft Outlook e escreva um email.
- Acesse a guia Inserir e clique em Anexar arquivo. Selecione o arquivo HTML de solicitação de imagem.
- Clique no menu pop-up ao lado de Inserir e selecione Inserir como texto. Se você clicar no botão Inserir sem o menu pop-up, o arquivo HTML se tornará um anexo, o que não funciona.
Seu email não parece mudar, pois a solicitação de imagem é um pixel transparente 1x1. Se você quiser ver a solicitação de imagem para fins de teste, modifique o arquivo HTML para incluir uma borda, texto adicional ou outro conteúdo.