Caso de uso 2: comparar clientes que utilizam um certo recurso com aqueles que não o utilizam
“Descobrimos que os clientes que utilizavam nosso recurso de comparação de produto eram 10% mais passíveis de conversão. Movemos esses clientes para o início da página e os pedidos aumentaram em 4%!”
Uma equipe de otimização de um site de varejo queria entender melhor os usuários que estavam interagindo com o recurso de comparação de produto lançado recentemente. A equipe usou o painel de comparação de segmentos para comparar os usuários que usaram o recurso de comparação de produtos com todos os outros usuários do site. Eles identificaram rápido várias diferenças importantes, incluindo a probabilidade 10% maior de que esses usuários comprassem um produto. Assim, a equipe de otimização do site decidiu testar o recurso de comparação de produto com destaque no topo da página.
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Contêiner de visitantes com o evento personalizado (ferramenta de comparação de preços) | Todos os outros |
Caso de uso 3: comparar visitantes da seção de notícias do site com visitantes de outras seções do site
“Descobrimos que os visitantes em nossa nova seção de notícias eram duas vezes mais prováveis de assistir os comerciais do vídeo, então adicionamos mais opções de vídeo àquela seção. Vivenciamos um aumento de 7% de comerciais de vídeo assistidos!”
Uma grande empresa de comunicação estava procurando formas de aumentar a participação do público na seção de notícias. Eles criaram um segmento de visitantes da seção de notícias do site para entender melhor o público dessa seção. Eles descobriram de maneira imediata que a probabilidade de assistir aos vídeos de anúncio era duas vezes maior nos usuários dessa seção do que nos visitantes de qualquer outra seção do site. A equipe de vídeo então elaborou uma seção de vídeos recomendados no painel lateral do site e conseguiram um aumento de 7% na visualização de vídeos de anúncio.
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Contêiner de visitantes em que a Seção do site é “Notícias” | Todos os outros |