Pontos principais

Neste módulo, você explorou alguns aspectos fundamentais do Customer Journey Analytics (CJA), incluindo termos-chave e manuseio de dados. Você aprendeu a gerenciar efetivamente os esquemas de dados e como eles são traduzidos em dimensões e métricas no CJA. Você também aprendeu como o CJA lida com alta cardinalidade em sua análise de dados. Esse conhecimento o capacita a aproveitar o Customer Journey Analytics para tomar decisões informadas.

A seguir, alguns dos principais pontos abordados no módulo:

• Compreender e definir termos e conceitos-chave no Customer Journey Analytics e como eles se relacionam com o Adobe Analytics.
• O que são “componentes” no CJA (dimensões, métricas, segmentos, intervalos de datas) e como funcionam os contêineres de segmentos como pessoa/sessão/evento.
• Traduzir esquemas de conjuntos de dados em dimensões e métricas, e gerenciar alta cardinalidade dentro do Customer Journey Analytics.
• Utilizar variáveis ilimitadas no Customer Journey Analytics para análise de dados flexível, sem as restrições dos limites de variáveis tradicionais.
• Como os campos de array da Adobe Experience Platform (como arrays de strings e arrays de objetos) são representados no Customer Journey Analytics.
• Como você pode controlar as configurações de atribuição e expiração/persistência para dimensões e métricas no Customer Journey Analytics.

Agora é hora de medir o quanto você aprendeu essas lições com um breve questionário.