Explore o Customer Journey Analytics

Nesta etapa, você explorará o Customer Journey Analytics, um serviço de aplicação desenvolvido na Adobe Experience Platform. Você aprenderá como ele possibilita a análise multicanal usando o Analysis Workspace, permitindo obter insights de vários conjuntos de dados. Descubra como o Customer Journey Analytics ajuda a entender toda a jornada do cliente, fornecendo uma visão abrangente de diferentes pontos de contato. Esta etapa também destacará os benefícios da interatividade e facilidade de uso para os usuários de negócios, permitindo que eles obtenham insights valiosos sem precisar de habilidades técnicas avançadas.

Na próxima etapa, você se aprofundará na arquitetura e integrações do Customer Journey Analytics, aprendendo como ele se conecta com a Adobe Experience Platform para aprimorar as capacidades de análise de dados.