Pontos principais

Neste módulo, você aprendeu como conectar de forma eficaz o Customer Journey Analytics às fontes de dados do Experience Platform, adicionar novos dados a conexões existentes e utilizar buscas para relacionamentos de dados mais profundos. Você explorou a arquitetura, os casos de uso e as permissões necessárias para criar conexões, e como integrar dados adicionais de vários canais para enriquecer suas análises e relatórios. Agora você deve entender como conectar e aprimorar dados no Customer Journey Analytics para obter insights mais abrangentes.

A seguir, alguns dos principais pontos do módulo:

• Entenda o processo de conexão do Customer Journey Analytics às fontes de dados do Experience Platform para permitir a análise de dados.
• Aprenda a adicionar novos dados de outros canais a conexões existentes para aprimorar as capacidades de análise e relatório.
• Utilize buscas para estabelecer relacionamentos complexos de dados, permitindo uma análise mais detalhada e eficaz da jornada do cliente.
• Reconheça a importância de usar IDs de Pessoa consistentes para mesclar conjuntos de dados e garantir relatórios coesos.
• Aprecie o impacto de dados adicionais sobre a duração da sessão, atribuição e filtragem no Customer Journey Analytics.

Agora é hora de medir o quanto você aprendeu com um pequeno questionário.