Gerenciar pedidos

Após concluir este módulo, você deve ser capaz de:

• Explicar o processo de atendimento, pedidos e grade de pedidos.
• Explicar o fluxo de trabalho de pedidos.
• Explicar o processamento de pedidos e envio.
• Explicar o fluxo de trabalho de status de pedidos.
• Criar, editar e processar um pedido.
• Explicar termos e condições.
• Adicionar, habilitar e verificar termos e condições.
• Explicar a embalagem para presente.
• Habilitar, criar e adicionar embalagem para presente.
• Explicar devoluções e seu ciclo de vida.
• Habilitar e verificar devoluções de clientes.
• Definir atributos de devolução.
• Adicionar um atributo de devolução.
• Devolver um produto, processar e fechar a solicitação de devolução.

Demonstração: criar, editar e processar um pedido

Demonstração: adicionar, habilitar e verificar termos e condições

Demonstração: habilitar, criar e adicionar embrulho de presente

Demonstração: configurar as configurações de RMA

Após o questionário, você aprenderá a gerenciar lojas.