Pontos principais

Este módulo fornece uma visão geral da configuração de dados de perfil de cliente em tempo real para o Journey Optimizer usando a Experience Platform. Ele abrange a integração de dados de clientes e negócios em um perfil unificado, essencial para orquestrar jornadas personalizadas do cliente. Agora você deve entender como configurar e manter os dados do cliente para uso eficaz no Journey Optimizer.

A seguir estão alguns dos principais pontos abordados no módulo:

• Entender a importância de modelar dados de clientes em esquemas para definir atributos de clientes e dados de eventos para o perfil de cliente em tempo real.
• Aprender a mapear identidades para unir dados de clientes de várias fontes em um perfil unificado.
• Reconhecer o papel da criação de conjuntos de dados baseados em esquemas para armazenar e gerenciar dados de clientes.
• Explorar o uso de conectores de origem para a ingestão de dados de aplicativos da Adobe e outros sistemas empresariais.
• Identificar as capacidades da Experience Platform em manter atualizações de perfis em tempo real para manter a adesão de audiência atualizada.

Agora é hora de medir o quanto você aprendeu com um curto questionário.