Use a qualificação de audiência no Journey Optimizer

Nesta etapa, você explorará como usar eventos de qualificação de audiência no Journey Optimizer e entenderá seus casos de uso comuns. Você aprenderá a construir uma jornada usando qualificação de audiência e descobrirá as melhores práticas a serem aplicadas ao usar esses eventos. Os eventos de qualificação de audiência ocorrem quando um perfil de cliente entra ou sai de uma audiência, desencadeando uma jornada em resposta. Esta etapa o guiará na criação de uma jornada para novos membros do clube de fidelidade, usando qualificação de audiência para otimizar o processo.

Em seguida, você aprenderá como implementar uma jornada de integração de clientes no Journey Optimizer, focando no envio de e-mails personalizados e SMS para novos membros do clube de fidelidade.