Principais pontos

Neste módulo, você foi apresentado aos conceitos principais do Journey Designer no Adobe Journey Optimizer. Você aprendeu sobre a interface, os recursos principais e o processo de criação e publicação de uma jornada. Agora você deve entender como usar o Journey Designer de forma eficaz para criar e gerenciar jornadas de clientes.

A seguir, alguns dos principais pontos do módulo:

• Navegue pela interface do Journey Designer para projetar e gerenciar jornadas de clientes usando uma tela de arrastar e soltar.
• Crie jornadas utilizando atividades de evento, orquestração e ação para criar experiências personalizadas para os clientes.
• Compreenda os diferentes status de jornada e o impacto da publicação de uma jornada no Journey Optimizer.
• Implemente jornadas de eventos transacionais e de negócios para disparar mensagens com base em eventos específicos.
• Valide a lógica da jornada usando o recurso Journey Dry Run para garantir a precisão antes de entrar em operação.

Agora é hora de medir o quanto você aprendeu com um breve questionário.