Explore perfis e públicos no Journey Optimizer

Nesta etapa, você aprenderá sobre perfis de clientes unificados e públicos no Journey Optimizer. Descubra como o Journey Optimizer fornece dados centralizados e perfis de clientes unificados para se engajar com os clientes em vários pontos de contato e canais. Você explorará o painel de Públicos para criar e refinar segmentos de clientes para um engajamento direcionado. Aprenda sobre as robustas capacidades de gerenciamento de conteúdo, ferramentas de governança de dados e alertas de dados sensíveis disponíveis no espaço de trabalho de Públicos do Journey Optimizer. Entenda como usar atributos para aumentar a personalização e classificar públicos para uma segmentação mais granular. Durante todo esse processo, você verá como o Journey Optimizer prioriza a privacidade para proteger os dados dos clientes.

Em seguida, você aprenderá como criar um público usando o criador de regras no Journey Optimizer.