O que é nutrição?

Nutrição é o processo de construir relacionamentos eficazes com seu público ao longo da jornada do cliente. Você deve nutrir todos em seu banco de dados, desde prospects até clientes e parceiros.

Uma verdadeira estratégia de nutrição possui sete componentes principais:

1. Engajar clientes como indivíduos
2. Com base no que eles fazem
3. Continuamente ao longo do tempo
4. Onde quer que estejam
5. Direcionado para um objetivo de longo prazo
6. Com impacto mensurável
7. Na velocidade do digital

A diferença entre marketing de gotejamento e nutrição

Tanto o marketing de gotejamento quanto a nutrição enviam comunicações em uma cadência específica, mas a principal diferença entre marketing de gotejamento e nutrição é a personalização.

O marketing de gotejamento não leva em consideração o comportamento do público – todos recebem a mesma coisa ao mesmo tempo, independentemente de sua interação com o conteúdo. É estático e não adaptável.

A nutrição verdadeira responde ao comportamento da audiência, entregando conteúdo relevante personalizado para cada destinatário com base no que eles fazem (ou não fazem). Essa resposta adaptativa é o que torna a nutrição valiosa na construção de confiança com sua audiência.

Alinhe seu conteúdo com o seu funil de marketing

Você quer nutrir as pessoas com base em onde elas estão na jornada de compra. Conteúdo relevante para uma pessoa que acabou de conhecer sua empresa provavelmente não é relevante para uma pessoa que está nas etapas finais do processo de decisão.

Abaixo está um exemplo de um funil de marketing para novos prospects com estratégias para cada etapa.

Clique em cada ponto para saber mais sobre os tipos de conteúdo recomendados para cada etapa.

Topo do Funil (TOFU)

Posts de blog, dados de pesquisa, vídeos, infográficos, informações sobre melhores práticas.

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Meio do Funil (MOFU)

E-books, white papers, guias de compra, modelos de RFP, calculadoras de ROI, relatórios de analistas.

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Fundo do Funil (BOFU)

Informações de preços, demonstrações, testes, avaliações de terceiros, estudos de caso de clientes, depoimentos.

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Em seguida, aprenda como o programa de engajamento do Marketo Engage ajuda você a executar uma estratégia de nutrição.