Fluxos

No Marketo Engage, um  fluxo de programa  mostra a ordem em que o conteúdo será enviado para seu público. Quando um fluxo envia conteúdo para um público, isso é chamado de transmissão.

Um fluxo transmite seu conteúdo de cima para baixo conforme a programação que você define para os membros do programa que se qualificam.

Portanto, é importante organizar um fluxo com base em seus objetivos de nutrição. Um fluxo pode fornecer aos membros conteúdo com base em seu estágio de compra, comportamento, produto de interesse ou qualquer outro critério que você designar.

Adicionando conteúdo ao seu fluxo

Uma vez aprovado o conteúdo, há três maneiras de adicionar conteúdo a um fluxo:

• Clique no botão Adicionar Conteúdo dentro do fluxo.

• Clique no símbolo de mais (+) ao lado do nome do fluxo.

• Clique com o botão direito do mouse no ativo na árvore de navegação e selecione o nome do programa e o fluxo no menu suspenso.

Demonstração: adicionar conteúdo a um único stream

Saiba como adicionar os e-mails que você criou anteriormente ao stream Early-Stage-Prospects.

1. Renomeie o Stream 1 para Early-Stage-Prospects e atualize sua descrição.

2. Adicione 01-Email, 02-Email e 03-Email ao seu stream Early-Stage-Prospects usando os métodos acima.

Ativando seu conteúdo

A ativação torna seu conteúdo disponível para transmissão dentro do seu stream. O conteúdo fica inativo por padrão para evitar envios antes que você esteja pronto.

Se uma peça de conteúdo não for ativada dentro de um stream, o stream pula essa peça de conteúdo e transmite a próxima peça de conteúdo ativada em seu lugar.

Você sempre pode optar por desativar o conteúdo temporariamente se quiser fazer edições, ou permanentemente se não quiser transmiti-lo novamente.

Você pode ativar uma peça de conteúdo dentro de um stream ou ativar um stream inteiro de uma vez.

Clique em cada aba para ver as etapas.

1. Passe o cursor sobre o conteúdo e clique no ícone de engrenagem.
2. Selecione Ativar no menu suspenso.

1. Clique no ícone de engrenagem mestre no topo do stream.
2. Selecione Ativar todo o conteúdo no menu suspenso.

Demonstração: ative o conteúdo no seu stream

Aprenda a ativar o conteúdo no stream de Early-Stage-Prospects assistindo o especialista ativar cada peça de conteúdo individualmente.

Demonstração: editar disponibilidade do conteúdo do fluxo

Aprenda a editar as datas em que o 02-Email estará disponível no fluxo Early-Stage-Prospects para ser válido de 7 de outubro a 31 de dezembro.

1. Passe o cursor sobre o ativo 02-Email no fluxo Early-Stage-Prospects e clique no ícone de engrenagem.

2. Selecione Editar Disponibilidade.

3. Atualize as datas de Ativo De e Ativo Até e clique em Salvar.

Cadência de transmissão

O intervalo regular em que sua transmissão envia conteúdo é chamado de cadência de transmissão.

A cadência pode enviar conteúdo em intervalos diários, semanais ou mensais, e pode ser ajustada para o fuso horário do destinatário, se desejado.

A primeira transmissão de conteúdo pode diferir da cadência regular, o que pode ser útil se você quiser que a transmissão ocorra em uma data específica fora da cadência regular.

Demonstração: definir cadência de transmissão

Aprenda a definir a frequência dos e-mails da transmissão para enviar todas as quartas-feiras às 9h30 no fuso horário do destinatário.

1. Clique em Definir Cadência de Transmissão no topo da transmissão.

2. Defina Repetições para Semanal.

3. Defina a data da Primeira Transmissão.

4. Defina o campo Cada para 1 Semana e o campo Em para Q (de Quarta-feira).

5. Defina o campo Hora para 09:30 AM e marque a caixa de seleção Fuso Horário do Destinatário.

Repriorizar conteúdo do fluxo

Uma das características mais úteis de trabalhar com um programa de engajamento é que ele permite priorizar e repriorizar rapidamente a ordem dos envios de e-mails em um fluxo.

A repriorização permite que você aborde oportunidades inesperadas, anúncios de última hora e mudanças em suas táticas ou estratégias de marketing.

Para repriorizar o conteúdo, basta arrastar e soltar na ordem preferida no fluxo. Lembre-se, o fluxo envia o conteúdo na ordem de cima para baixo.

O programa de engajamento lembra quais membros receberam um e-mail. Se você reordenar o conteúdo no fluxo, o Marketo Engage enviará a um membro o próximo conteúdo ativado apenas se ele ainda não o tiver recebido. Você pode ter certeza de que um membro não receberá o mesmo conteúdo duas vezes.

Repriorizar conteúdo do fluxo

Uma das características mais úteis de trabalhar com um programa de engajamento é que ele permite priorizar e repriorizar rapidamente a ordem dos envios de e-mails em um fluxo.

A repriorização permite que você aborde oportunidades inesperadas, anúncios de última hora e mudanças em suas táticas ou estratégias de marketing.

Para repriorizar o conteúdo, basta arrastar e soltar na ordem preferida no fluxo. Lembre-se, o fluxo envia o conteúdo na ordem de cima para baixo.

O programa de engajamento lembra quais membros receberam um e-mail. Se você reordenar o conteúdo no fluxo, o Marketo Engage enviará a um membro o próximo conteúdo ativado apenas se ele ainda não o tiver recebido. Você pode ter certeza de que um membro não receberá o mesmo conteúdo duas vezes.

Agora que o programa de engajamento está pronto, aprenda como adicionar pessoas ao programa na próxima etapa.