O banco de dados do Marketo Engage

O banco de dados do Marketo Engage armazena todas as informações sobre seu público-alvo.

Cada registro individual é chamado de pessoa. As pessoas no banco de dados podem ser prospects, clientes, parceiros, distribuidores ou funcionários, conforme definido pelos campos no banco de dados.

O registro de uma pessoa inclui dados demográficos, como cargo, tamanho da empresa ou localização, bem como seus dados comportamentais anteriores, como quais páginas da web visitou, quais e-mails abriu e quais formulários preencheu.

Pessoas conhecidas e atividade web anônima

Saiba mais sobre como o Marketo Engage ajuda você a entender os efeitos de seus esforços de marketing em seus clientes atuais e potenciais neste vídeo.

Código Munchkin do Marketo Engage

O código de rastreamento personalizado do Marketo Engage, chamado Munchkin, rastreia as pessoas que visitam suas páginas da web. Isso permite que você reaja às visitas com programas de marketing automatizados.

O código Munchkin é um código JavaScript vinculado à instância do Marketo Engage da sua organização. Ele é incluído por padrão em todas as páginas de destino do Marketo Engage. O administrador do Marketo Engage da sua empresa trabalhará com sua equipe de TI para colocá-lo em seu site corporativo e rastrear as páginas relevantes para o marketing.

O código rastreia a atividade na web de pessoas que já estão em seu banco de dados, chamadas de pessoas conhecidas, junto com aquelas que não estão em seu banco de dados – pessoas anônimas. Se uma pessoa anônima se tornar conhecida ao preencher um formulário, suas informações anônimas são anexadas ao novo registro conhecido.

Como funciona o Código Munchkin do Marketo Engage?

1. Visitar página: Uma pessoa visita qualquer página da web com código Munchkin.

2. Cookie e rastreamento: O Marketo Engage imediatamente aplica um cookie à pessoa e rastreia sua atividade na web enquanto interage com seu site.

3. Informações inferidas:

   Junto com o rastreamento comportamental, o Marketo Engage rastreia o endereço IP de uma pessoa e pode inferir informações sobre ela, incluindo:

   • Localização geográfica (código postal, cidade, área metropolitana, estado e país)

   • Empresa (se estiver visitando sua página a partir de um endereço IP da empresa)

   Isso permite que você saiba mais sobre uma pessoa sem que ela forneça explicitamente informações geográficas ou organizacionais.

Em resumo, o código Munchkin do Marketo Engage permite que sua empresa saiba mais sobre os visitantes do seu site e faça suposições informadas para personalizar comunicações com eles no futuro.

O código Munchkin rastreia como as pessoas se comportam

O código Munchkin permite que você aprenda muito sobre o comportamento das pessoas em suas páginas da web, independentemente de saber quem elas são ou não. Você pode determinar informações como quando as pessoas:

• Chegam via um mecanismo de busca usando termos de pesquisa específicos.

• Visitam várias páginas em um determinado período de tempo.

• Visitam repetidamente a mesma página.

Com informações inferidas, você poderá determinar a localização das pessoas e até mesmo a empresa delas, se visitarem a partir de um endereço IP da empresa. Também é ótimo para rastrear sua publicidade online, como se as pessoas estão sendo direcionadas para o seu site por meio de anúncios pagos por clique ou busca paga.

Com o código Munchkin, você obterá insights que ajudam a comercializar seu público de maneira mais precisa, além de fornecer informações úteis sobre uma pessoa para sua equipe de vendas.

Visão geral da página de detalhes da pessoa

Neste vídeo, você verá os detalhes de um registro de pessoa no Marketo Engage Database.

Na próxima etapa, revise os principais pontos deste módulo.