Use tokens para personalizar um e-mail

Um token é uma variável usada para preencher informações em seus ativos e campos. Os tokens permitem que você personalize e-mails e páginas de destino com valores do banco de dados ou atualize informações em campos por meio de campanhas inteligentes.

Todos os tokens usam o seguinte formato de texto:

{{Tipo de Token.Nome do Token}}

Nesta lição, você aprenderá sobre três tipos populares de tokens: tokens de lead, tokens de empresa e tokens de sistema.

Tipos de Tokens

Tokens estão disponíveis para todos os campos de  pessoa  e empresa no banco de dados, incluindo campos personalizados.

Ao usar um token de lead ou de empresa, forneça um valor padrão que será exibido se não houver valor vinculado a esse campo no banco de dados para garantir que seu conteúdo sempre faça sentido.

fee7e6

primary

--spectrum-gray-700

000000

white

primary

--spectrum-gray-700

000000

white

Um Lead Token extrai um valor específico do campo de uma pessoa no banco de dados e o insere no espaço designado em um ativo.

Como você pode usar Lead Tokens para personalizar um e-mail?

Promoção de e-mail

Neste exemplo, o Lead Token

{{lead.FirstName:default=Friend}}

será substituído pelo primeiro nome do lead quando o e-mail for enviado.

Pessoas conhecidas

O Marketo Engage substituirá este Token pelo valor do campo Primeiro Nome onde esse campo estiver preenchido ao enviar o e-mail.

Pessoas desconhecidas

Como o Token especificou um valor padrão de “Amigo”, um registro de pessoa que não tiver um valor no campo Primeiro Nome será preenchido como “Amigo”, conforme mostrado.

Demonstração: criar um e-mail usando tokens e enviar uma amostra para revisão

Você aprenderá a:

1. Criar um e-mail, selecionar o modelo de e-mail e inserir uma linha de assunto.

2. Editar o módulo principal, usando tokens de sistema e de personalização.

3. Remover módulos desnecessários e adicionar um pré-cabeçalho.

4. Visualizar o e-mail, enviar uma amostra para você mesmo e aprovar o e-mail.

No próximo passo, você aprenderá a configurar um teste A/B de e-mail no Marketo Engage.