Algemene voorkeuren voor standaardproblemen configureren
Gemaakt voor:
- tussenpersoon
- Ervaren
- Beheerder
Verschillende instellingen voor het gehele systeem stellen standaardinstellingen vast voor de manier waarop problemen zich in bepaalde omstandigheden in Workfront gedragen.
De beste praktijken moeten de globale gebreken zoals zij verlaten en projectmanagers toestaan om aanpassingen aan te brengen zij op het projectniveau of in projectmalplaatjes nodig hebben.
U kunt de algemene voorkeuren voor uitgaven aanpassen, maar u en uw Workfront -consultant kunt het beste bespreken welke instellingen nodig zijn voor de workflows, processen en rapportagebehoeften van uw organisatie. Uw consultant kan u ook helpen begrijpen wat er gebeurt als bepaalde instellingen worden gewijzigd.
Met de voorkeuren voor uitgaven kunnen systeembeheerders de opties bepalen wanneer uitgaven worden omgezet in taken of projecten, hoe feitelijke datums worden berekend en wie toegang krijgt tot het project wanneer er problemen worden toegewezen. Laten we eens kijken waar deze instellingen zich bevinden in Workfront .
Voorkeuren voor geconverteerde uitgaven
Met deze instellingen bepaalt u wat er gebeurt met een probleem wanneer het wordt omgezet in een taak of een project in Workfront .
- Klik op Setup in de Main Menu .
- Vouw de sectie Project Preferences in het linkermenu uit.
- Selecteer Tasks & Issues .
- Blader naar de sectie Issues .
- Klik op de gewenste opties.
- Sla op als u klaar bent.
Bekijk de opties in deze sectie, zodat kunt u de aangewezen opties voor uw organisatie kiezen.
-
Automatically update Resolvable Issue status when the status of the Resolving Object Changes
Met deze instelling kunt u de resolutie van de oorspronkelijke uitgave koppelen aan de resolutie van het nieuwe object (taak of project).
Als deze instelling is ingeschakeld (ingeschakeld), kunt u aangepaste uitgavestatussen maken die dezelfde statussleutel hebben als een taak of projectstatus. Wanneer de taak of het project (het oplosbare object) op de aangepaste status is ingesteld, wordt de wijziging ook weergegeven bij de status van de uitgave.
Wanneer deze optie is uitgeschakeld, wordt de status van het oplossende object automatisch ingesteld op de standaardstatus in plaats van op aangepaste status.
Deze instelling heeft alleen effect als de optie "Keep the original issue and tie its resolution to the task" is geselecteerd.
-
Keep the original issue and tie is resolution to the task/project
Wanneer de uitgave wordt omgezet, vertelt dit Workfront om de originele kwesties te houden. De status van de uitgave verandert wanneer de status van de taak of het project wordt gewijzigd. Wanneer de taak of het project als voltooid is gemarkeerd, wordt het probleem gemarkeerd als opgelost.
Als deze optie niet wordt gecontroleerd, wordt de originele kwestie geschrapt en slechts blijft de omgezette taak of het project.
Deze instelling heeft invloed op de rapportage over problemen die oorspronkelijk zijn aangemeld bij een project of die worden gemeld via een Workfront aanvraagwachtrij.
-
Allow Primary Contact to have access to the task/project
Dit geeft de persoon die de originele kwestie creeerde toegang tot de taak of het project dat tijdens de omzetting wordt gecreeerd. Ze kunnen het werk beoordelen, updates uitvoeren en op de hoogte blijven van de voortgang.
-
Allow these settings to be changed during conversion
Wanneer geselecteerd, betekent deze optie de standaardmontages voor "Keep original issue"en "Allow Primary Contact"kunnen worden veranderd door de gebruiker die de kwestie omzet. Schakel deze optie uit als u de standaardinstellingen ongewijzigd wilt laten.
Voorkeuren voor werkelijke datums
Workfront bevat meerdere typen datums. Werkelijke datums zijn een 'tijdstempel' die Workfront genereert wanneer bepaalde statuswijzigingen optreden.
De tijdstempel van Actual Start Date wordt gemaakt wanneer de status van de uitgave verandert van Nieuw in een andere status. De tijdstempel van Actual Completion Date is wanneer de status van de uitgave verandert in een status die aangeeft dat deze is gesloten.
Het is belangrijk om op te merken dat deze voorkeur de daadwerkelijke datummontages voor zowel taken als kwesties controleert.
- Klik op Setup in de Main Menu .
- Vouw de sectie Project Preferences in het linkermenu uit.
- Selecteer Tasks & Issues .
- Blader naar de sectie Actual Dates .
- Selecteer de gewenste optie voor Actual Start Date — Now (de huidige datum en tijd) of The Planned Start Date (de Actual Start Date komt overeen met de begindatum die is ingesteld in de uitgiftegegevens).
- Selecteer nu de optie voor Actual Completion Date — Now (de huidige datum en tijd) of The Planned Completion Date (de Actual Start Date komt overeen met de datum die is ingesteld in de uitgiftegegevens).
- Sla op als u klaar bent.
Toegang tot problemen
De Access -instellingen voor uitgaven bepalen welke toegang een gebruiker krijgt wanneer een uitgave aan hem of haar wordt toegewezen in Workfront. Deze montages controleren toegang tot de kwestie zelf, naast toegang tot het project de kwestie wordt geassocieerd met.
Voordat u deze instellingen wijzigt, moet u eventuele workflows of procesbehoeften bespreken met uw Workfront -consultants en uw interne governanceteam.
- Klik op Setup in de Main Menu .
- Vouw de sectie Project Preferences in het linkermenu uit.
- Selecteer Tasks & Issues .
- Blader naar de sectie Access en zoek naar de optie "When someone is assigned to an ISSUE".
- Stel de deeltoegang in voor de uitgave zelf — View, Contribute of Manage . Workfront raadt u aan de geavanceerde opties ongewijzigd te laten.
- Schakel het selectievakje in als de persoon aan wie de uitgave is toegewezen ook toegang tot het project moet hebben
- Selecteer vervolgens de gedeelde toegang voor het project — View, Contribute of Manage . Houd bij het instellen van de Advanced Options rekening met de workflows en toegangsbehoeften van uw organisatie.
- Sla op als u klaar bent.
