Systeemstatusupdates en proactieve meldingen

Gebruik de Adobe System Status pagina's en proactieve meldingen om de status van Adobe producten en Adobe Experience Cloud oplossingen. Met proactieve meldingen wordt u gewaarschuwd voor gebeurtenissen en onderhoudsgebeurtenissen.

Systeemstatusupdates

Gebruik de Adobe System Status pagina om de status van Target en andere Adobe producten en Adobe Experience Cloud oplossingen. Deze pagina helpt u bepalen of de problemen u zouden kunnen ontmoeten toe te schrijven aan systeemupdates of routineonderhoud.

NOTE
Een bericht in het product wordt altijd tijdens de maand weergegeven Target , maar kleine updates komen soms voor en worden vermeld op deze pagina.
  1. Toegang krijgen tot System Status.

  2. De status van Experience Cloud oplossingen, waaronder Targetklikt u op de knop Experience Cloud tab.

    system_status, afbeelding

    Bovenaan op de pagina vindt u informatie over onderhoudsgebeurtenissen die worden uitgevoerd en een koppeling voor het beheren van abonnementen voor updates voor afzonderlijke oplossingen.

    In de bovenstaande afbeelding: Adobe Advertising, Adobe Analytics, en Adobe Audience Manager en andere oplossingen onlangs voltooide onderhoudsupdates. Alle andere producten en oplossingen functioneerden normaal. Het is altijd verstandig om deze pagina te controleren als u problemen ondervindt bij het gebruik van Target.

  3. (Optioneel) Filter de lijst op producten, gebieden of op datumbereiken. Klik op de knop Major, Minor, Potential, of Maintenance koppelingen om de resultaten verder te filteren.

Proactieve meldingen

Proactieve berichten zijn e-mailwaarschuwingen die naar geregistreerde klanten worden verzonden voor de volgende gebeurtenissen die zijn geopend tegen services die zijn opgenomen in het klantprofiel van de klant, waaronder Target:

  • De oplossing-vlakke Alarm (isoleert geen specifieke diensten binnen de oplossing)
  • CSO's (outage Events) met ernst 1 en ernst 2
  • CMR's (onderhoudsgebeurtenissen)
NOTE
Je moet je inschrijven om deze berichten te ontvangen. Neem contact op met uw Adobe Customer Success Manager (CSM) of Adobe Account Executive (AE) om het registratieproces te starten.

De volgende illustraties zijn voorbeelden van de e-mailwaarschuwing voor proactieve meldingen:

Proactieve kennisgeving 1

Proactieve kennisgeving 2

recommendation-more-help
3d9ad939-5908-4b30-aac1-a4ad253cd654