Systeemstatusupdates en proactieve meldingen

Gebruik de pagina Adobe System Status en proactieve meldingen om de status van Adobe products and Adobe Experience Cloud -oplossingen op de hoogte te houden. Met proactieve meldingen wordt u gewaarschuwd voor gebeurtenissen en onderhoudsgebeurtenissen.

Systeemstatusupdates

Gebruik de pagina Adobe System Status om de status van Target en andere Adobe producten en Adobe Experience Cloud oplossingen te bekijken. Deze pagina helpt u bepalen of de problemen u zouden kunnen ontmoeten toe te schrijven aan systeemupdates of routineonderhoud.

NOTE
Een melding in het product wordt altijd weergegeven tijdens de maandelijkse release van Target , maar soms vinden kleine updates plaats en worden deze weergegeven op deze pagina.
  1. Heb toegang tot System Status.

  2. Klik op het tabblad Experience Cloud om de status van Target -oplossingen, inclusief Experience Cloud , weer te geven.

    system_status beeld

    Bovenaan op de pagina vindt u informatie over onderhoudsgebeurtenissen die worden uitgevoerd en een koppeling voor het beheren van abonnementen voor updates voor afzonderlijke oplossingen.

    In de bovenstaande illustratie hebben Adobe Advertising , Adobe Analytics en Adobe Audience Manager en andere oplossingen onlangs onderhoudsupdates voltooid. Alle andere producten en oplossingen functioneerden normaal. Het is altijd aan te raden deze pagina te controleren als u problemen ondervindt bij het gebruik van Target .

  3. (Optioneel) Filter de lijst op producten, gebieden of op datumbereiken. Klik op de koppelingen Major , Minor , Potential of Maintenance om de resultaten verder te filteren.

Proactieve meldingen

Proactieve berichten zijn e-mailwaarschuwingen die naar geregistreerde klanten worden verzonden voor de volgende gebeurtenissen die zijn geopend tegen services die zijn opgenomen in het klantprofiel van de klant, waaronder Target :

  • De oplossing-vlakke Alarm (isoleert geen specifieke diensten binnen de oplossing)
  • CSO's (outage Events) met ernst 1 en ernst 2
  • CMR's (onderhoudsgebeurtenissen)
NOTE
Je moet je inschrijven om deze berichten te ontvangen. Neem contact op met uw Adobe Customer Success Manager (CSM) of Adobe Account Executive (AE) om het registratieproces te starten.

De volgende illustraties zijn voorbeelden van de e-mailwaarschuwing voor proactieve meldingen:

Proactief bericht 1

Proactief bericht 2

recommendation-more-help
3d9ad939-5908-4b30-aac1-a4ad253cd654