Problemen met activiteiten oplossen
Als uw Adobe Target activiteit niet op uw plaats verschijnt, zouden deze het oplossen van problemensuggesties u moeten helpen uw oplossing vinden.
De volgende secties bevatten problemen die u met voorgestelde oplossingen zou kunnen ontmoeten.
Ik heb een activiteit gemaakt met de gebruikersinterface van Target en ik kan deze niet bijwerken via de API.
Activiteiten die zijn gemaakt met de gebruikersinterface van Target , moeten worden bijgewerkt via de gebruikersinterface van Target . Activiteiten die via API zijn gemaakt, moeten via API worden bijgewerkt. Als u bijvoorbeeld oorspronkelijk een activiteit maakt met behulp van de API, maar de activiteit later bewerkt via de Target -interface, worden niet alle wijzigingen bijgewerkt. Alle wijzigingen worden opgeslagen op de achtergrond en kunnen worden bijgewerkt door een andere API-aanroep te maken.
Probeer de activiteit bij te werken met dezelfde methode (UI of API) die oorspronkelijk is gebruikt om de activiteit te maken.
U ziet standaardinhoud.
Controleer of uw activiteit is voltooid en of deze is geactiveerd.
De activiteit is niet actief.
bevestigt: ga naar Overview lusje en zie of is de test duidelijk inactief of ontwerp.
Opties:
- Test activeren.
- Gebruik Koppelingen voorvertonen om de inactieve test weer te geven.
U komt niet in aanmerking voor de doelgerichte voorwaarden voor het publiek.
bevestigt: Overzicht richtend voorwaarden op overzichtspagina.
Opties:
- Kwalificeren en opnieuw proberen.
- Gebruik Koppelingen voorvertonen om de doelvoorwaarden te omzeilen.
De pagina komt niet in aanmerking voor de voorwaarden voor paginagerichting.
bevestigt: op de Overview pagina, bepaal als de pagina buiten de het richten voorwaarden valt.
Opties:
- Ga naar Visual Experience Composer en klik op URL > Geavanceerd > huidige pagina.
In plaats van de nieuwe ervaring wordt een eerdere ervaring weergegeven.
bevestigt: probeer één van de opties hieronder en probeer om de ervaring opnieuw te bekijken.
Opties:
- Cachegeheugen en cookies wissen en probeer het opnieuw.
- Probeer een andere browser.
- Gebruik de modus Private/Incognito.
U bent onlangs toegevoegd aan Target , maar u kunt geen activiteiten maken.
Valideren: klik Create Activity. Als de optie niet beschikbaar is, hebt u hoogstwaarschijnlijk niet voldoende rechten gekregen om een activiteit tot stand te brengen.
Opties:
Nadat u als gebruiker in Target bent toegevoegd, moet u de Approver rol hebben om activiteiten tot stand te brengen.
-
Vraag de beheerder van uw account om van u een fiatteur te maken.
-
Geef uzelf de Approver rol van Administration > Users in Target als u de beheerder bent.
De structuur van de pagina is gewijzigd sinds het instellen van de activiteit.
Valideren: ga naar Visual Experience Composer voor de bestaande activiteit. Let op het waarschuwingsbericht dat de kiezers (of structuur) zijn gewijzigd.
Opties:
- Maak de activiteit opnieuw.
Voor meer informatie over hoe de paginawijzigingen Target capaciteit beïnvloeden om te tonen, zie Scenario's van de Wijziging van de Pagina.
De structuur van de pagina wordt gewijzigd tijdens het laden van de pagina (bij uitvoering).
bevestigt: Vraag ontwikkelaar.
Nota: opdat Target herkent waar de activiteitenveranderingen zouden moeten worden toegepast, vermijd dynamisch het opnemen van een element met de zelfde klasse of dynamisch het wijzigen van de klasse van om het even welke siblings.
Opties:
- Werk paginacode bij om elk element uniek te identificeren dat wordt getest (gebruikend identiteitskaart).
- Hiermee wordt gestopt met het dynamisch wijzigen van de klasse of op hetzelfde niveau als hierboven is beschreven.
Voor meer informatie over hoe de paginawijzigingen Target capaciteit beïnvloeden om te tonen, zie Scenario's van de Wijziging van de Pagina.
Andere activiteiten worden uitgevoerd op dezelfde pagina.
Valideren: gebruik het Collisions lusje om te zien of lopen andere activiteiten.
Nota: het Collisions lusje werkt niet met de het Testen van het Malplaatje module.
Opties:
- Verhoog de prioriteit van deze activiteit.
- De prioriteit van andere activiteiten verlagen.
- Andere activiteiten deactiveren.
Er verschijnt een foutbericht wanneer u een profielscript verwijdert.
bevestigt: het schrappen van een profielmanuscript van Target toont het foutenbericht, "Slaagde er niet in om profielmanuscript te schrappen."
Opties:
Voer een van de volgende handelingen uit:
- Verwijder het profielscript opnieuw. De succesboodschap wordt weergegeven.
- Wacht ongeveer 10 minuten tot de importmodule Target is uitgevoerd. De importer werkt de lijst met profielscripts bij.
Sommige ajax Target -aanroepen werken niet.
Nota: Veelvoudige ajax Target vraag met de zelfde naam maar de verschillende parameters werken niet op de zelfde pagina. Slechts wordt de eerste vraag gemaakt.
U activeerde een activiteit met de Target API, maar de activiteit toont een status van Inactive in Target UI.
Wanneer u bepaalde handelingen uitvoert, zoals het activeren van een activiteit buiten de gebruikersinterface met de API van Target , kan het tien minuten duren voordat de update naar de gebruikersinterface wordt doorgegeven.
Na het omzetten van activiteiten heeft de bezoeker geen ervaring.
In zeldzame gevallen, als de metrisch van de omzetting van de activiteit om voor een ervaring in aanmerking te komen in het zelfde verzoek wordt verzonden zoals activiteitenkwalificatie, zou de bezoeker in geen enkele ervaring kunnen zijn nadat het verzoek wordt verzonden. In dit geval ziet de bezoeker de standaardinhoud- en ervarings-id die via tokens wordt vastgelegd, op -1. Adobe raadt het verzenden van activiteitkwalificatie en conversie in dezelfde Target -aanvraag niet aan.
Als u beide gegevens in dezelfde aanvraag wilt verzenden, kunt u met Advanced Settings opgeven dat de bezoeker na de conversie in dezelfde ervaring blijft.