Beslissingsbeheer instellen met Platform Web SDK
Leer hoe u Adobe Journey Optimizer Decision Management-functionaliteit implementeert met Platform Web SDK. Deze gids behandelt de basisvoorwaarden van het Beheer van het Besluit, gedetailleerde stappen voor configuratie, en een diepe duik in een gebruiksgeval dat op loyaliteitsstatus wordt gericht.
Met deze zelfstudie zijn Journey Optimizer-gebruikers uitgerust om functies voor Beslissingsbeheer te gebruiken, waardoor de personalisatie en relevantie van hun klantinteracties wordt vergroot.
Leerdoelen
Aan het einde van deze les kunt u het volgende doen:
-
Pak de kernconcepten van Beslissingsbeheer binnen de Adobe Journey Optimizer en de integratie ervan met de SDK van het Web van Adobe Experience Platform.
-
Leer het geleidelijke proces om SDK van het Web voor Offer decisioning te vormen, die naadloze integratie met Journey Optimizer verzekeren.
-
Onderzoek een gedetailleerd gebruiksgeval dat op loyaliteitsstatusaanbiedingen wordt geconcentreerd, die inzicht in het creëren van en het leiden van aanbiedingen, besluiten, en plaatsen effectief krijgt.
-
U dient de essentiële voorwaarden en de implicaties daarvan binnen het kader van het beheer van de besluiten te kennen.
-
Begrijp het belang van besluitvormingsregels, inzamelingsbepalende eigenschappen, en reserveaanbiedingen in het leveren van het juiste aanbod aan de juiste gebruiker.
-
Schrap in geavanceerde onderwerpen zoals simulaties en de inzameling van de gegevens van de douanegebeurtenis, toelatend u om uw mechanismen van de aanbiedingslevering te testen, te bevestigen en te verbeteren.
Vereisten
Om de lessen in deze sectie te voltooien, moet u eerst:
-
Zorg ervoor dat uw organisatie toegang heeft tot Adobe Journey Optimizer Ultimate (Journey Optimizer en Offer decisioning) of Adobe Experience Platform en de invoegtoepassing Offer decisioning.
-
Voltooi alle lessen voor aanvankelijke configuratie van het Web SDK van het Platform.
-
Schakel uw organisatie in voor Edge-besluitvorming.
-
Begrijp hoe te om een plaatsing te vormen, en plaats en activiteit IDs binnen uw Reikwijdte JSON van het Besluit te concretiseren.
Beperkingen
Aanbiedingen op basis van gebeurtenissen worden momenteel niet ondersteund in Adobe Journey Optimizer. Als u een beslissingsregel maakt die is gebaseerd op een gebeurtenis, kunt u deze regel niet toepassen in een aanbieding.
Toegang verlenen tot het beheer van besluiten
Om toegang tot de functionaliteit van het Beheer van het Besluit te verlenen, moet u het profiel van het a Product tot stand brengen en de overeenkomstige toestemmingen aan uw gebruikers toewijzen. Leer meer bij het beheren van de gebruikers en de toestemmingen van Journey Optimizer in deze sectie.
De gegevensstroom configureren
De offer decisioning moet in de datastream configuratie worden toegelaten alvorens om het even welke activiteiten van het Beheer van het Besluit door het Web SDK van het Platform kunnen worden geleverd.
Om Offer decisioning in de gegevensstroom te vormen:
-
Ga naar de interface van de Inzameling van Gegevens.
-
Voor de linkernavigatie, uitgezochte Gegevensstromen.
-
Selecteer de eerder gemaakte Luma Web SDK-gegevensstroom.
-
Selecteer uitgeven binnen de Dienst van Adobe Experience Platform.
-
Controleer de Offer decisioning doos.
-
Selecteer sparen.
Dit zorgt ervoor dat de binnenkomende gebeurtenissen voor Journey Optimizer correct door Edge van Adobe Experience Platform worden behandeld.
SDK configureren voor Beslissingsbeheer
Het Beheer van het besluit vereist extra stappen van SDK, afhankelijk van uw de implementatietype van SDK van het Web. Er zijn twee beschikbare opties om SDK voor Beslissingsbeheer te vormen.
-
Zelfstandige SDK-installatie
-
Configureer de handeling
sendEventmet uwdecisionScopes.code language-javascript alloy("sendEvent", { ... "decisionScopes": [ "[DECISION SCOPE 1]", "[DECISION SCOPE 2]" ] })
-
-
Installatie van SDK-tags
-
Ga naar de interface voor gegevensverzameling.
-
Voor de linkernavigatie, uitgezochte Markeringen.
-
Selecteer het Bezit van de Markering.
-
Creeer uw Regels.
- Voeg een van het Web SDK van het Platform toe verzendt de actie van de Gebeurtenis en voeg relevant
decisionScopesaan de configuratie van die actie toe.
- Voeg een van het Web SDK van het Platform toe verzendt de actie van de Gebeurtenis en voeg relevant
-
Creeer en publiceer a Bibliotheek die alle relevante Regels bevat, Elementen van Gegevens, en Uitbreidingen u hebt gevormd.
-
Terminologie
Ten eerste moet u de terminologie begrijpen die wordt gebruikt in de interface voor Beslissingsbeheer.
-
Aftappen: Een beperking die dicteert hoe vaak een aanbieding verschijnt. Twee typen:
- Totale uiteinden: Maximale tijden kunnen over het doelpubliek worden getoond.
- Profielbijschrift: de tijden waarin een aanbieding aan een bepaalde gebruiker kan worden getoond.
-
Verzamelingen: Subsets van aanbiedingen die door specifieke voorwaarden worden gegroepeerd die door een teller, bijvoorbeeld, aanbiedingscategorie worden geplaatst.
-
Besluit: logica die de keus van een aanbieding dicteert.
-
Regel van het Besluit: Beperkingen op aanbiedingen om de geschiktheid van een gebruiker te weten te komen.
-
In aanmerking komende Aanbieding: Een aanbieding die de vooraf ingestelde beperkingen aanpast en aan een gebruiker kan worden getoond.
-
Beheer van het Besluit: Het systeem om gepersonaliseerde aanbiedingen te creëren en te verdelen gebruikend bedrijfslogica en besluitvormingsregels.
-
Aanbiedingen van de Fallback: De standaardaanbieding getoond wanneer een gebruiker niet voor om het even welke aanbiedingen in een inzameling kwalificeert.
-
Aanbieding: Een marketing bericht met potentiële geschiktheidsregels die zijn kijkers bepalen.
-
Bibliotheek van de Aanbieding: Een centrale bewaarplaats die aanbiedingen, besluiten, en bijbehorende regels beheert.
-
Gepersonaliseerde Aanbiedingen: Aangepaste marketing berichten die op geschiktheidsbeperkingen worden gebaseerd.
-
Plaatsen: Het plaatsen of het scenario waar een aanbieding aan een gebruiker wordt getoond.
-
Prioriteit: Het rangschikken metrisch voor aanbiedingen die diverse beperkingen zoals geschiktheid en het maximum overwegen.
-
Vertegenwoordigingen: Kanaalspecifieke informatie, bijvoorbeeld, plaats of taal, die de vertoning van een aanbieding begeleiden.
Hoofdletters gebruiken - Loyalty's
In deze les, implementeert u een voorbeeld van het gebruik van beloningen van de Loyalty om het Beheer van het Besluit te begrijpen gebruikend SDK van het Web.
Met dit gebruiksscenario kunt u beter begrijpen hoe Journey Optimizer uw klanten de beste aanbieding kan bieden door gebruik te maken van de gecentraliseerde aanbiedingsbibliotheek en de beslissingsengine voor Beslissingsbeheer.
Onderdelen
Voordat u de aanbiedingen gaat maken, moet u verschillende onderdelen definiëren die aan de voorwaarde voldoen.
Een Plaatsing maken voor aanbiedingen met een logo
Plaatsingen zijn containers die worden gebruikt om de aanbiedingen te tonen. In dit voorbeeld maakt u een plaatsing boven aan de Luminasite.
De lijst van plaatsen is toegankelijk in het menu van Componenten. Er zijn filters beschikbaar waarmee u plaatsingen kunt ophalen op basis van een specifiek kanaal of specifieke inhoud.
Voer de volgende stappen uit om de plaatsing te maken:
-
Klik creëren plaatsing.
-
Definieer de eigenschappen van de plaatsing:
- Naam: De naam van de plaatsing. Laten wij de voorbeeldplaatsing "Banner van de Homepage"roepen.
- type van het Kanaal: Het kanaal waarvoor de plaatsing wordt gebruikt. Laten we 'Web' gebruiken omdat de aanbiedingen op de website van de Luma worden weergegeven.
- inhoudstype: Het type van inhoud dat de plaatsing wordt toegestaan om te tonen: Tekst, HTML, de Verbinding van het Beeld, of JSON. U kunt "HTML" voor de aanbieding gebruiken.
- Beschrijving: Een beschrijving van de plaatsing (facultatief).
-
Klik sparen.
-
Zodra de plaatsing wordt gecreeerd, toont het in de plaatsingslijst.
-
Selecteer de rij met uw nieuwe plaatsing en neem nota van plaatsidentiteitskaart, aangezien dit voor configuratie binnen uw Reikwijdte van het Besluit noodzakelijk kan zijn.
Beslissingsregels voor de status van Loyalty
de regels van het Besluit specificeren de voorwaarden waaronder de aanbiedingen worden voorgesteld. In dit voorbeeld maakt u beslissingsregels voor verschillende aanbiedingen afhankelijk van de Loyalty-status van een gebruiker.
De lijst van besluitvormingsregels is toegankelijk in het menu van Componenten.
Voer de volgende stappen uit om de beslissingsregels te maken:
-
Navigeer aan het Regels lusje, en klik creeer regel.
-
Laat de eerste regel "Gouden Regel van de Status van de Loyalty"noemen. U kunt XDM-velden gebruiken om de regel te definiëren. De Bouwer van het Segment van Adobe Experience Platform is een intuïtieve interface die u kunt gebruiken om de regelvoorwaarden te bouwen.
-
Klik sparen om de regelvoorwaarde te bevestigen.
-
De onlangs bewaarde 'Gouden Regel van de Status van de Loyalty' zal in de lijst van Regels tonen. Selecteer deze optie om de eigenschappen ervan weer te geven.
-
Creëer nu de resterende voorwaarden van de loyaliteitsaanbieding voor het gebruiksgeval.
Verzamelingskwalificaties
de bepalende eigenschappen van de Inzameling staan u toe om aanbiedingen binnen de aanbiedingsbibliotheek gemakkelijk te organiseren en te zoeken. In dit voorbeeld, voegt u inzamelingsbepalers aan de aanbiedingen van de Beloning van de Loyalty toe om de aanbiedingsorganisatie te verbeteren.
De lijst van inzamelingsbepalers is toegankelijk in het menu van Componenten.
Voer de volgende stappen uit om de verzamelingskwalificatie Loyalty Rewards te maken:
-
Navigeer aan de kwalificeerders van de Inzameling tabel, en klik creeer inzamelingsbepaler.
-
Laat de inzamelingskwalificatie "Beloningen van de Loyalty noemen
-
Het nieuwe inzamelingsbepaler zou nu in het bepalende gebied van de Inzameling tabel moeten tonen
Aanbiedingen
Nu is het tijd om de Loyalty Rewards aanbiedingen te creëren.
De lijst van aanbiedingen is toegankelijk in het menu van Aanbiedingen.
Aanbiedingen maken voor verschillende kwaliteitstips
Begin met het maken van persoonlijke aanbiedingen voor de verschillende Luma Loyalty Tiers.
Om de eerste aanbieding tot stand te brengen, volg deze stappen:
-
Klik creëren aanbieding, dan selecteren Gepersonaliseerde aanbieding.
-
Laten wij de eerste aanbieding noemen "Luma Loyalty Rij - Goud'. Je moet een begin-/einddatum en -tijd voor dit voorstel opgeven. U zou het inzamelingsbepalende "Loyalty beloningen"aan de aanbieding ook moeten associëren, toestaand u om binnen de Bibliotheek van de Aanbieding beter te organiseren. Daarna, klik daarna.
-
Nu moet u vertegenwoordiging toevoegen om te bepalen waar de aanbiedingsvertoningen. Laten wij het Webkanaal kiezen. Laten wij ook kiezen de "Banner van de Homepage " plaatsing u eerder vormde. De geselecteerde plaatsing is HTML-type, zodat kunt u HTML, JSON, of inhoud van de TEKST direct aan de redacteur toevoegen om de aanbieding te bouwen gebruikend het 3} radioknoop van de Douane {.
-
Bewerk direct de aanbiedingsinhoud met de Redacteur van de Uitdrukking. U kunt HTML-, JSON- of TEXT-inhoud aan deze plaatsing toevoegen. Verzeker u de correcte wijze bij de bodem van de redacteur selecteert, afhankelijk van uw inhoudstype. U kunt ook raken bevestigt om er geen fouten te verzekeren.
-
U kunt ook de Expressieeditor gebruiken om kenmerken op te halen die zijn opgeslagen in Adobe Experience Platform. Laten we de voornaam van een profiel toevoegen aan de inhoud van het aanbod om de loyaliteitsleden op een 1:1-niveau beter te personaliseren.
-
Voeg beperkingen toe om de aanbieding aan profielen slechts te tonen die voor de "Gouden Regel van de Status van de Loyalty"kwalificeren.
-
Zodra u klaar bent met het herzien van uw aanbieding, klik Afwerking. Selecteer sparen en keur goed.
Maak nu de rest van de aanbiedingen voor de verschillende Luminantiegrenzen
Terugvalvoorstellen
U wilt nog steeds een aanbieding doen aan bezoekers van de Luministensite die geen Luma Loyalty zijn. Om dit te doen, kunt u a fallback aanbieden voor de campagne vormen.
Ga als volgt te werk om de fallback-aanbieding te maken:
- Klik creëren aanbieding, dan selecteren de uitgezochte aanbieding van de Fallback.
- Laat de fallback aanbieding "niet-Luma Loyalty"noemen. U kunt het eerder gecreeerde inzamelingsbepalingsbepaler, "Loyalty beloningen"aan de reserveaanbieding voor gemak van aanbiedingsorganisatie ook associëren.
- Voeg de inhoud van de reserveaanbieding aan de Redacteur van de Uitdrukking toe. U kunt HTML-, JSON- of TEXT-inhoud aan deze plaatsing toevoegen. Verzeker u de correcte wijze bij de bodem van de redacteur selecteert, afhankelijk van uw inhoudstype. U kunt ook raken bevestigt om er geen fouten te verzekeren.
- Als alles correct wordt gevormd, toon Afwerking en dan sparen en keur goed.
Besluiten
Besluiten zijn containers voor aanbiedingen die de beste aanbieding beschikbaar voor een klant, afhankelijk van het doel kiezen.
De lijst van besluiten is beschikbaar in het 1} lusje van Besluiten {van het 3} menu van Aanbiedingen.
Beslissingen maken voor aanbiedingen van royalty's
Laten we een beslissing maken voor de Luma Loyalty Rewards use case.
Voer de volgende stappen uit om de beslissing te maken:
- Klik creeer besluit.
- Laten wij het besluit roepen, "Aanbiedingen van de Loyalty van december Luma'. De aanbiedingen moeten één maand lopen, dus laten we dat hier specificeren.
- Nu, moet u het besluitvormingswerkingsgebied bepalen. Selecteer eerst een plaatsing. U kunt eerder gecreeerd gebruiken "Banner van de Homepage".
- Daarna moet u evaluatiecriteria voor het besluitvormingswerkingsgebied toevoegen. Klik toevoegen en kies eerder gecreeerd ' Beloningen van de Loyalty' **inzameling, die alle loyaliteitsaanbiedingen bevat om te overwegen.
- Binnen de inzameling "van de Beloningen van de Loyalty", kunt u het toelatingsgebied gebruiken om de aanbiedingslevering tot een ondergroep van bezoekers van de Luma te beperken. In dit geval wilt u echter dat elke bezoeker een van de aanbiedingen ontvangt. Herinner me, vormde u a fallback aanbieding voor alle niet loyaliteitsbezoekers. Stel de geschiktheid in op Geen.
- Ook, kunt u het het rangschikken methode gebied gebruiken om de beste aanbieding voor elke bezoeker van de Luma te selecteren, als de veelvoudige aanbiedingen voor de gebruiker/plaatsingscombinatie geschikt zijn. Voor dit gebruiksgeval, kunt u de prioritaire methode van de Aanbieding gebruiken, die de waarden gebruikt die in de aanbiedingen worden bepaald om de beste aanbieding te dienen.
- Voeg nu de fallback aanbieding aan het besluit toe. Herinnering dat de fallback-aanbieding het standaardaanbod is dat wordt weergegeven aan Luministers als ze niet onder een Luma Loyalty-publiek vallen. Selecteer "Loyalty niet-Luma"van de lijst van beschikbare reserveaanbiedingen voor de "Banner van de Homepage"plaatsing.
- Voordat u de beslissing activeert, bekijken we eerst het bereik van de beslissing, de fallback-aanbieding, een voorvertoning van de beschikbare aanbiedingen en een schatting van de gekwalificeerde profielen. Zodra alles goed kijkt, kunt u Afwerking en klikken sparen en activeren.
Simulaties
Als beste praktijken, zou u de Luma het besluitvormingslogica van de Loyalty moeten bevestigen om ervoor te zorgen dat de correcte aanbiedingen aan het juiste loyaliteitspubliek worden geleverd. U kunt deze bevestiging doen door testprofielen te gebruiken. Het is ook een goed idee om wijzigingen in aanbiedingen te testen via testprofielen voordat nieuwe aanbiedingsversies naar de productie worden verplaatst.
Om met het testen te beginnen, selecteer het lusje van Simulaties van het 3} menu van Aanbiedingen {.
Loyalty-aanbiedingen testen
- Selecteer een testprofiel voor de simulatie. Klik leiden profiel. om een nieuw testprofiel voor aanbieding het testen tot stand te brengen of aan te wijzen, deze gidste volgen.
- Voeg een of meer testprofielen toe aan de simulatie en sla uw selectie op. Voor het testen van het gebruiksgeval, zou u testprofielen moeten hebben die voor elk Luma loyaliteitpubliek worden gevormd.
- Selecteer het beslissingsbereik dat u wilt testen. Selecteer toevoegt besluitvormingswerkingsgebied.
- Selecteer eerder gecreeerd "Banner van de Homepage"plaatsing.
- De beschikbare besluiten worden getoond, selecteren eerder gecreeerd "Luma van de Luma het besluit van de Aanbieding van de Luma, en de klik voegt toe.
- Zodra u een testprofiel selecteert, klik resultaten van de Mening. De beste beschikbare aanbieding wordt getoond aan het geselecteerde testprofiel voor de "Aanbiedingen van de Loyalty van de Luma van december"besluit.
- Selecteer een verschillend testprofiel, en klik resultaten van de Mening. In het ideale geval ziet u een andere gesimuleerde aanbieding die overeenkomt met de loyaliteitslaag van het testprofiel.
Beslissingsbeheervalidering met Adobe Experience Platform Debugger
De Adobe Experience Platform Debugger uitbreiding, beschikbaar voor zowel Chrome als Firefox, analyseert uw Web-pagina's om kwesties in de implementatie van de oplossingen van Adobe Experience Cloud te identificeren.
U kunt debugger op de plaats van de Luma gebruiken om de besluitvormingslogica in productie te bevestigen. Deze bevestiging is een goede praktijk zodra de het gebruiksgeval van de Beloningen van de Loyalty in werking is, om ervoor te zorgen dat alles correct wordt gevormd.
Leer hoe te om debugger in uw browser te vormen gebruikend de gids hier.
De validatie starten met de foutopsporing:
- Navigeer naar de webpagina Luma met de plaatsing van de aanbieding.
- Terwijl op de Web-pagina, open debugger van Adobe Experience Platform.
- Navigeer aan Samenvatting. Verifieer dat identiteitskaart DataStream de datastream in de Inzameling van Gegevens van de Adobe aanpast waarvoor u Offer decisioning toeliet.
- Onder Oplossingen navigeer aan het Web SDK van het Experience Platform.
- Binnen het lusje van de Configuratie, Knevel op toelaten het Zuiveren. Dit laat registreren voor de zitting binnen een 1} zitting van de Verzekering van Adobe Experience Platform toe.
- U kunt dan login aan de plaats met diverse Luma loyaliteitsrekeningen, en gebruiken debugger om de verzoeken te bevestigen die naar het netwerk van Adobe Experience Platform Edge worden verzonden. Al deze verzoeken zouden in Verzekering voor logboek het volgen moeten worden gevangen.