Veelgestelde vragen over e-mail email-insights-faq
Zijn er verschillen tussen de maatstaven voor de verhouding met Email Insights en die voor andere Marketo-e-mailrapporten? are-there-any-differences-between-ratio-metrics-with-email-insights-and-other-marketo-email-reporting
Ja. Email Insights correleert de betrokkenheidsmetriek met de bijbehorende leveringscijfers voor dezelfde e-mail die wordt verzonden bij het berekenen van de metrische verhoudingen van de betrokkenheid (Open Rate, Click-to-Open Rate, Unsubscribe Rate). Bijvoorbeeld, in Email Insights, wanneer het bekijken van een tijdreeksgrafiek over de afgelopen week met dagelijkse onderverdelingen van klik-aan-Open-Tarief, tonen wij nu de ware gecorreleerde verhouding van open/klik/unsubscribe gebeurtenissen die op de overeenkomstige leveringsmetriek worden gebaseerd. Dit is in tegenstelling tot het gedrag in de Ontdekkingsreiziger van de Ontvangsten, die eenvoudig alles samenvat. Email Insights biedt een nauwkeurigere weergave van de betrokkenheidsverhoudingen.
Waarom biedt Email Insights alleen ondersteuning voor 10 aangepaste afmetingen? why-does-email-insights-only-support-custom-dimensions
In veel gevallen is het uitbreiden van de standaardsysteemafmetingen met 10 extra aangepaste afmetingen meer dan toereikend en bevat dit aangepaste afmetingen die zijn gebaseerd op Segmentaties of Programmacodes. In de toekomst, zijn wij van plan om klanten toe te staan om het aantal toegestane Afmetingen van de Douane te verhogen.
Waarom kan ik geen groeven van de Dimensies van de Douane hergebruiken nadat zij zijn toegewezen? why-cant-i-re-use-custom-dimensions-slots-after-theyve-been-assigned
Als een bepaalde Dimension-sleuf eenmaal is toegewezen, leidt het opnieuw toewijzen van deze sleuf tot een fout bij het overvloeien met een nieuwe betekenis. Daarom kunnen aangepaste Dimension-sleuven niet opnieuw worden gebruikt. Dit gedrag is consistent met dat van andere metrische analysehulpmiddelen, zoals Google Analytics.
Biedt Email Insights ondersteuning voor e-mails van Marketo Sales Insight? does-email-insights-support-marketo-sales-insight-emails
Ja. Alle e-mails die via Marketo Sales Insights worden verzonden, worden opgenomen in Email Insights .
Biedt Email Insights ondersteuning voor operationele e-mails? does-email-insights-support-operational-emails
Ja. Operationele e-mails zijn standaard verborgen voor weergave en zoeken. U kunt deze instelling echter wijzigen in het deelvenster Persoonlijke instellingen.
Stelt Email Insights terugkerende geplande of opnieuw uitgevoerde Smart Campagne e-mailflowstappen vast? does-email-insights-capture-recurring-scheduled-or-re-run-smart-campaign-email-flow-steps
Ja en Nee. Met de eerste release van Email Insights worden alle e-mailgebeurtenissen vastgelegd en toegankelijk voor elke terugkerende geplande of opnieuw uitgevoerde slimme campagne. Maar je zult geen onderscheid kunnen maken tussen verschillende onderdelen van die slimme campagne. Wij voegen steun in onze volgende versie toe om de Slimme looppasinformatie van de Campagne voor Open, Klik, en Unsubscribe gebeurtenissen te vangen om zich te onderscheiden.
Waarom geven veel metriek nul weer wanneer ik filtreer op Apparaattype of Apparaatbesturingssysteem? why-do-many-metrics-show-zero-when-i-filter-by-device-type-or-device-os
Met uitzondering van klik-aan-Open-Tarief, Opens, Kliks, en Unsubscribes, zijn alle andere gesteunde metriek of leveringsgebeurtenissen of verhoudingen die uit leveringsgebeurtenissen worden afgeleid. Omdat het Type van Apparaat en het OS van Apparaat slechts op de metriek van de Betrokkenheid van toepassing zijn, hebben wij eenvoudig niet de informatie aan vertoning. Bijvoorbeeld, is het een ongedefinieerde vraag om het Tarief van de Levering te vragen wanneer gefiltreerd door het Type van Apparaat = mobiel, aangezien Marketo geen metriek van de Betrokkenheid voor of de onderliggende Levering en Verzonden gebeurtenissen zou ontvangen. We onderzoeken manieren om het apparaattype en het apparaatbesturingssysteem toe te passen op basis van betrokkenheidsmetriek voor verhoudingen die bestaan uit de metriek voor betrokkenheid en levering.
Wat doet Email Insights als bepaalde e-mailclients afbeeldingen blokkeren? what-does-email-insights-do-when-certain-email-clients-block-images
Een veelvoorkomend industrieprobleem is dat steeds meer e-mailclients afbeeldingen standaard uitschakelen. Afbeeldingen laden is de basis voor het opnemen van Openens. Het is volledig mogelijk dat een gebruiker een e-mail ontvangt met afbeeldingen geblokkeerd, maar met de tekst en koppelingen volledig leesbaar. Als een gebruiker dit had ervaren en op een verbinding in die e-mail klikte, zou u uitkomen met een scenario van een gebeurtenis van de Klik, maar geen overeenkomstige Open gebeurtenis voor genoemde e-mail. Marketo Email Insights genereert automatisch alle ontbrekende gebeurtenissen. De logica is identiek aan hoe Marketo dit voor het E-mailprestatierapport, evenals het gebied E-mailanalyse in de Ontdekkingsreiziger van de Inkomsten doet.