Analytics analytics

Terwijl de rapportering op dialoogniveau beschikbaar is, controleer algemene betrokkenheid gebruikend de drie hieronder dashboards.

Heb toegang tot elk dashboard onder Analytics in linkernav.

Global Performance Dashboard global-performance-dashboard

Bekijk hoe goed uw dialoogvensters presteren, inclusief betrokkenheids- en prestatiemetriek (totaal en over een tijdsverloop), best presterende pagina's en best presterende dialoogvensters.

Dialoogvensters weergeven, Gestromen van gesprekken of alles. Sorteren op bekende bezoekers, onbekende bezoekers of beide. Selecteer een voorinstelling of een aangepast datumbereik. Exporteer de resultaten door op een knop te klikken.

Dashboard voor vergaderprestaties meeting-performance-dashboard

Zie hoeveel vergaderingen worden geboekt en met wie ze worden geboekt.

Dialoogvensters weergeven, Gestromen van gesprekken of alles. Selecteer een voorinstelling of een aangepast datumbereik. Exporteer de resultaten door op een knop te klikken.

Live Chat Performance-dashboard live-chat-performance-dashboard

Bekijk hoeveel gesprekken uw levende verkoopagenten hadden en welke teams het beste uitvoeren.

Dialoogvensters weergeven, Gestromen van gesprekken of alles. Selecteer een voorinstelling of een aangepast datumbereik. Exporteer de resultaten met een klik op een knop.

Definities definitions