Veelgestelde vragen over synchronisatie van persoonlijke account person-account-sync-faq

Marketo Engage synchroniseert de gehele database met Veeva voor het type persoonlijke account van records. Na de synchronisatie wacht het 5 minuten, dan synchroniseert opnieuw, de hele dag, elke dag.

Persoonlijke accounts kunnen in Veeva worden ingesteld om aan de behoeften van uw organisatie te voldoen.

wat een persoonrekening is?

Een persoonaccount lijkt sterk op het rekeningobject in Veeva CRM. Een persoonlijke account heeft echter toegang tot zowel accountvelden als contactvelden.

wat gebeurt wanneer een persoonrekening aan Marketo wordt gesynchroniseerd?

Een persoonaccount wordt als bedrijf en als persoon gesynchroniseerd met Marketo.

hoe ik bedrijfsrekeningen en persoonrekeningen onderscheiden?

Gebruik het filter "Is Person"Rekening in uw Slimme Lijst om persoonrekeningen van standaardbedrijfsrekeningen te scheiden.

Welk e-mailgebied zou ik voor persoonrekeningen moeten gebruiken?

Er zijn twee e-mailvelden voor een persoonaccount. Gebruik het veld E-mailadres in uw formulieren (niet het persoonlijke e-mailadres) om ervoor te zorgen dat Marketo de-duplicatie en andere e-mailverwerking correct werkt.

Richting synchroniseren sync-direction

De synchronisatie van contactgerelateerde velden van de Personaccount is bidirectioneel. Als u wijzigingen aanbrengt in een contactpersoon in Veeva CRM of Marketo, worden uw updates weerspiegeld in beide systemen. De velden op de account worden slechts in één richting gesynchroniseerd, van Veeva CRM tot Marketo.

wat als de veranderingen in beide systemen aan de gebieden van het Contact op de Rekening van de Persoon tezelfdertijd worden aangebracht?

We zouden aardig zijn en Veeva CRM laten winnen. Dit soort botsing van gegevens treedt echter zelden op.

zijn lood of het type van Contact van verslagen die met Veeva CRM worden gesynchroniseerd?

Veeva CRM heeft alleen echt betrekking op persoonlijke-accountobjecten en heeft ook Business Accounts. De traditionele CRM-typen Lead, Contacts en Opportunity worden niet echt gebruikt in traditionele Veeva CRM-systemen. Deze worden mogelijk gemaakt in Veeva CRM, maar worden niet officieel ondersteund via deze connector.

kan ik een persoon in een contact in Marketo omzetten?

Nee, omdat Lead en Contact geen ondersteunde typen zijn voor synchronisatie met Veeva CRM. Omzetten wordt daarom niet ondersteund.

kan ik manueel een synchronisatie van een contact dwingen?

Nee, omdat Contactpersoon geen onafhankelijk type record is, wordt het synchroniseren van een persoon naar Veeva niet ondersteund.

doet elke enige standaardgebiedssynchronisatie aan Marketo?

Nee, niet alle standaardvelden zijn nuttig. Alle aangepaste velden kunnen onderdeel zijn van de synchronisatie.

zal Marketo de Veeva bevestigingsregels respecteren?

Ja, als er een conflict is, zullen wij het resultaat in het Logboek van de Activiteit van de lood registreren.