Privacyverzoeken privacy-requests
Dit document biedt een overzicht van het beheer van individuele privacyverzoeken voor gegevens die u naar Marketo Engage kunt verzenden via de gebruikersinterface van Privacy Service en de Privacy Service-API.
- Marketo Engage-gebruikers die zijn aangemeld bij Adobe Identity Management System
- Marketo Engage-gebruikers die een ander Experience Cloud-product gebruiken dat zich al op het Adobe Identity Management-systeem bevindt (bijvoorbeeld RT-CDP, B2B en B2P Editions, Audience Manager).
U kunt individuele verzoeken om toegang tot en verwijdering van consumentengegevens vanuit Marketo Engage op twee manieren verzenden:
Privacy Service steunt twee soorten verzoeken: gegevenstoegang en gegevensschrapping.
Zie hoe u verzoeken van de Toegang en van de Schrapping kunt tot stand brengen.
Vereiste installatie voor het verzenden van aanvragen voor Marketo Engage required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
Als u een aanvraag wilt indienen om gegevens voor Marketo Engage te openen of te verwijderen, moet u:
-
Vermeld het volgende:
a. IMS Org ID
b. E-mailadres van de persoon aan wie u wilt optredenEen IMS-organisatie-id is een alfanumerieke tekenreeks van 24 tekens die wordt toegevoegd met @AdobeOrg. Als uw marketingteam of interne Adobe-systeembeheerder de IMS Org-id van uw organisatie niet kent, neemt u contact op met de klantenservice van Adobe op
gdprsupport@adobe.com. U hebt de IMS Org ID nodig om aanvragen in te dienen bij de Privacy API. -
In Privacy Service kunt u aanvragen voor toegang en verwijderen naar Marketo Engage verzenden en de status van bestaande aanvragen controleren.
Vereiste veldwaarden in Marketo Engage JSON-verzoeken required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
"companyContext":
- "namespace": imsOrgID
- "value":
<Your IMS Org ID Value>
"gebruikers":
-
"actie": of toegang of schrapping
-
"userIDs":
- "namespace": E-mail
- "type": standaard
- "value":
<Data Subject's Email Address>
"include":
- marktto (dat het product is van Adobe dat op het verzoek van toepassing is)
"verordening":
- gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, of nzpa_nzl (dat de privacyverordening is die op het verzoek van toepassing is)
Voorbeeld één: GDPR-aanvraag verwijderen gdpr-delete-request
JSON-aanvraag
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON-reactie
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Voorbeeld twee: CCPA-verzoek om toegang ccpa-access-request
JSON-aanvraag
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON-reactie
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}