Kosten CRM-campagne crm-campaign-costs
De meeste Marketo Measure klanten gebruiken CRM-campagnes om offline marketingactiviteiten bij te houden. Marktdeelnemers die deze campagnes gebruiken, controleren ook de kosten binnen de BCR. Deze functie maakt het voor marketers gemakkelijker door Marketo Measure toe te staan die kosten te lezen en toe te passen op de gerapporteerde marketinguitgaven binnen Marketo Measure . Tot op heden, hebben de klanten kosten voor elke campagne per maand manueel moeten ingaan, maar met de noodzakelijke informatie die aan Marketo Measure wordt verstrekt, kunnen de gebruikers dit proces automatiseren zodat kunnen de marketers meer tijd doorbrengen die hun uitgaven en ROI analyseren.
Beschikbaarheid availability
Deze functie is beschikbaar voor alle klanten van Salesforce en van de Dynamica.
Hoe het werkt how-it-works
Marketo Measure zoekt eerst naar campagnes die "toegelaten"voor aanraakpunten zijn, zodat is er of een passende regel van de Synchronisatie van de Campagne die werd gecreeerd, of de Enable Aanraakpunten van de Koper waarde "omvat Alle Campagne Leden"of omvat "Geënquêteerde"Campagneleden." Daarnaast moet Marketo Measure de juiste waarden importeren en weten hoe de kosten moeten worden verdeeld. Daarom moeten de volgende velden een waarde bevatten:
Salesforce: ActualCost , StartDate , EndDate
Microsoft Dynamics: totalactualcost , actualstart , actualend
Als in een van de drie velden een waarde ontbreekt, importeert Marketo Measure de kosten niet. U kunt dit verbeteren door het verslag van de Campagne in CRM bij te werken. Kosten worden niet geïmporteerd als deze is ingesteld op $0, omdat Salesforce de lege waarde en $0 gelijk behandelt.
Marketo Measure bepaalt de verdeling van een campagne over maanden door de begin- en einddatum van de campagne te gebruiken om het bedrag gelijkmatig per dag te verdelen.
In dit voorbeeld duurt een campagne 109 dagen, dus met een totale kosten van $18.000, komt de uitgave per dag aan ~$165.14.
Op basis van het aantal dagen per maand krijgen we deze maandelijkse totalen, zoals u in de tabel kunt zien:
Juli 2018: ($18.000/109) x 31 = $5.119.27
aug 2018: ($18,000/109) x 31 = $5,119,27
Sept 2018: ($18,000/109) x 30 = $4,954.13
okt 2018: ($ 18.000/109) x 17 = $ 2.807,34
Historische gerapporteerde uitgave historical-reported-spend
Als u uitgaven voor Campagnes bent ingegaan die in het verleden zijn gevolgd en aan een Campagne van CRM in kaart zijn gebracht, treedt het geen van de kosten met voeten u hebt ingegaan. Als de zelfde campagne in CRM wordt gewijzigd, negeert het het en geeft prioriteit aan de veranderingen u eerder in CSV uploadt had aangebracht.
Als u verkiest dat wij de kosten van de Campagne van CRM van nu op nemen, verander de waarde in CSV in $0 die de ingang schrapt. De volgende keer dat de taken worden uitgevoerd om de kosten te importeren, worden eerder bewerkte rapporten opgehaald.
Campagnes zonder aanraakpunten campaigns-with-no-touchpoints
Veel marketers kiezen ervoor marketinguitgaven te melden voor CRM-campagnes die geen aanraakpunten hebben gegenereerd of die geen campagneleden hebben voor het bijhouden van hun uitgaven. Zolang de drie velden zijn ingevuld (startdatum, einddatum, kosten) en de campagne is ingeschakeld voor aanraakpunten, trekt Marketo Measure die kosten in, zelfs als er geen aanraakpunten aan zijn gekoppeld.
Dit zou voor het volgen van uitgaven aan overtollige Marketingkosten of hulpmiddelen kunnen nuttig zijn om dat omhoog in uw berekeningen van het ROI te rollen.
Marketo Program Sync marketo-program-sync
Als u de Programma's van Marketo in CRM als Campagnes brengt, zorg ervoor u de de kaartopstelling van de Kosten van het Begin, van het Eind, en van de Periode aan de vereiste gebieden van CRM hebt. Aangezien het veld Aanraakpunten koper inschakelen niet in kaart is gebracht, moet u deze campagnes toch inschakelen zodat de kosten kunnen worden opgevangen.
Bewerking van de kosten editing-the-costs
Als een campagne eenmaal is geïmporteerd vanuit de CRM, wordt deze op dezelfde manier behandeld als een API-advertentieprovider en wordt deze niet weergegeven in de CSV om wijzigingen in de kosten aan te brengen.
Elke wijziging van de kosten of de verdeling moet plaatsvinden in de BCR, zodat we op één enkel waarheidspunt kunnen wijzen.
Veelgestelde vragen faq
ik heb een verandering in mijn campagne aangebracht - wanneer zou ik moeten verwachten om de veranderingen in de lijst van de Uitgaven van de Marketing of in mijn rapportering te zien?
3-4 uur
ik heb de begindatum, de einddatum, en de gevulde kosten maar waarom worden mijn kosten nog niet getoond in Marketo Measure?
Controleer of u de waarde "Buyer Touchpoint inschakelen" hebt ingesteld op "Alle campagneleden opnemen" of op zijn minst "Alle leden van campagne opnemen die zijn gereageerd", of dat u een aangepaste regel voor campagnecorrectie hebt gemaakt die deze campagne omvat. Als u dit hebt bevestigd en nog niet de Campagne ziet, reik uit naar Steun van Marketo zodat kunnen wij controleren dat uw Campagnes behoorlijk invoeren.
ik moet de distributie van mijn Campagne veranderen zodat ik het in bepaalde maanden kan zwaarder wegen. Hoe doe ik dat?
De verdeling van de kosten is uitsluitend gebaseerd op een gelijkmatige verdeling van de begindatum tot de einddatum. Helaas, kunnen wij het niet veranderen zodat uw kosten een verschillend gewicht naast de vastgestelde data hebben. U kunt dit controleren door de begin en einddatum van uw campagne aan te passen aangezien elke dag in de maandkwestie van belang is.
ik heb kosten opstelling op mijn Ouderlijke Campagne - hoe worden de Kindercampagnes toegewezen de kosten van de Ouderlijke Campagne?
De manier waarop de kosten in beslag worden genomen, zal rechtstreeks afkomstig zijn van één campagne, ongeacht de relatie tussen moeder en kind. We raden aan om de kosten op de Kindercampagnes te zetten, samen met de data van de campagne, dan de Ouder te gebruiken als de paraplu-campagne waar de Ouderlijke Campagne niet geschikt zou worden gemaakt voor aanraakpunten.
Hoe verander ik de kosten voor een maand in Marketo Measure?
Omdat wij op CRM als enige bron van waarheid vertrouwen, moeten alle veranderingen in CRM worden aangebracht. Nadat de campagne door Marketo Measure is geïmporteerd, kunnen de Campagnewaarden niet meer worden bewerkt in Marketo Measure of in het CSV-bestand.
in welk scenario zou een Campagne in de lijst van de Uitgaven van de Marketing verschijnen, dan niet meer?
We blijven vereisen dat alle drie de sleutelvelden een waarde hebben: Begindatum, Einddatum en Kosten. Ons standaardgedrag is dat we alleen campagnes importeren met een waarde groter dan $0. In het ideale geval importeren we campagnes met expliciet $0 en importeren we geen campagnes die leeg blijven, maar de Salesforce API importeert ze allebei als $0, ongeacht de waarde. Als de waarde voor Buyer Touchpoint inschakelen verandert van Alles opnemen of Alles opnemen in antwoord, worden bovendien de campagne en de kosten verwijderd uit de tabel met marketinguitgaven.
Welke kosten zouden prioriteit nemen als een rij reeds van CRM werd gedownload en ik een andere rij in CSV met zelfde campagneId inging?
Hoewel u het bestand mogelijk met succes kunt uploaden, gebruikt Marketo Measure die rij niet omdat er al een campagne-id is met dezelfde waarde die automatisch uit de integratie is gehaald.
hoe u zou voorstellen wij het kosten van onze Digitale Campagnes brengen die wij opstelling in CRM?
Omdat in Marketo Measure javascript al webactiviteiten van uw site worden bijgehouden, raden we u aan geen campagnes te synchroniseren die Campagneleden volgen op webformulieren of andere activiteiten op de site, omdat hierdoor de aanrakingen dubbel worden geteld. Daarom kunt u de CSV-uploadoptie in marketinguitgaven blijven gebruiken om die online/digitale kosten bij te houden als we nog niet zijn geïntegreerd met dat platform (dat wil zeggen, Twitter, Adroll).